Datenpaket im Ausland - wieso nur 30 Tage gültig?

theartofceline

Hallo zusammen

Momentan befinde ich mich länger als 30 Tage in den USA. Ich habe ein 3GB-Datenpaket gelöst.

Meine Frage lautet, wieso ist dieses nur 30 Tage gültig und nicht solange, bis alles aufgebraucht ist? Mir beleiben noch 7 Tage und habe immer noch 1.2 GB... Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!

user109

@theartofceline sei doch froh das es ein 3 GB Datenpaket gibt früher hast Du für das selbe Geld nur 1GB bekommen. Ausserdem ist ein Prepaid Abo in den USA günstiger als bei Swisscom die Datenpakete zu nutzen.

Ausserdem Zahlst Du nur das was Du verbraucht hast ohne Zeit limmit

POGO 1104

Trotzdem - die 30 Tage Limite ist ein uralter Zopf, der schon laaaaaange ab gehört!
Auch dass ein Datenpaket aus einer höheren Länderzone in einer niedrigeren Zone nicht aufgebraucht werden kann, nervt extrem.....

Samsi

@POGO 1104 schrieb:
Trotzdem - die 30 Tage Limite ist ein uralter Zopf, der schon laaaaaange ab gehört!
Auch dass ein Datenpaket aus einer höheren Länderzone in einer niedrigeren Zone nicht aufgebraucht werden kann, nervt extrem.....

Das wäre natürlich sehr kundenfreundlich. Aber auch bei sämtlichen anderen Anbietern bietet niemand sowas an, so viel ich weiss.

POGO 1104

@Samsi schrieb:
Daswäre natürlich sehr kundenfreundlich. Aber auch bei sämtlichen anderen Anbietern bietet niemand sowas an, so viel ich weiss.

Genau hier könnte sich Swisscom von den anderen Anbietern absetzen - sie müssen "nur" wollen, und da ist eben DAS Problem....

Tux0ne

@Samsi schrieb:

@POGO 1104 schrieb:
Trotzdem - die 30 Tage Limite ist ein uralter Zopf, der schon laaaaaange ab gehört!
Auch dass ein Datenpaket aus einer höheren Länderzone in einer niedrigeren Zone nicht aufgebraucht werden kann, nervt extrem.....

Das wäre natürlich sehr kundenfreundlich. Aber auch bei sämtlichen anderen Anbietern bietet niemand sowas an, so viel ich weiss.

Also bei Sunrise ist das Paket 3 Monate gültig. Ist vermutlich darum auch noch 90 Rappen günstiger.

POGO 1104

Um auf die Ursprungsfrage zurückzukommen, warum nur 30 Tage....

@theartofceline,
Das musst du Swisscom fragen.....

Zu erwartende Antwort (sinngemäss): "das ist halt schon immer so"
Unausgesprochene Antwort: So verdienen wir mehr. Solange es funktioniert und der Konkurrenzdruck noch nicht weh tut, ändern wir nix.....

theartofceline

Habe nachgefragt und als Antwort habe ich folgendes erhalten: Es läuft nach 30 Tagen ab.

WalterB

@theartofceline schrieb:
Habe nachgefragt und als Antwort habe ich folgendes erhalten: Es läuft nach 30 Tagen ab.

Es steht auch beim Link unten beschrieben, gut wäre wenn man das erste Mal das Datenpaket verwendet das von da an die 30 Tage anfangen zu laufen.

https://www.swisscom.ch/content/swisscom/de/res/mobile/optionen/data-travel-3gb.html

hed

... Nein, gut wäre, wenn es gar keine Ablauffrist geben würde.

xtreme

Ich habe meine inkl. Volumen im Handy Abo aufgebraucht. Neues gibt es erst nächstes Jahr im Juni!!!! Wäre schön wenn mann wieder 2 oder mehr GB dazu kaufen könnte... das eben nicht nach 30 Tagen abläuft!

Und ja sonst halt über ausländische Sim Karte wenn die das so wollen 😉

TizianaD

Hallo zusammen

Da die Roamingverträge mit den einzelnen Operatoren jährlich (zu unterschiedlichen Zeitpunkten) neu verhandelt werden, sind die Einkaufskosten unserer Datenpakete nicht garantiert. Swisscom hat als erste Anbieterin in der Schweiz die Gültigkeitsdauer der Pakete auf 30 Tage erhöht.

Liebe Grüsse

Tiziana

hed

@TizianaD schrieb:

Hallo zusammen

... Swisscom hat als erste Anbieterin in der Schweiz die Gültigkeitsdauer der Pakete auf 30 Tage erhöht...

Liebe Grüsse

Tiziana

Das heisst deswegen aber noch lange nicht, dass die jetzige Lösung besonders kundenfreundlich ist.

Herby

Die Ersten sein scheint Swisscom schon zu genügen.

Wie es weiter geht steht in den Sternen geschrieben...

POGO 1104

Inzwischen bringt Swisscom Datenpakete (In- und Ausland) welche nach 30 Tagen nicht mehr verfallen - und zwar über ihre neue Tochter www.simplymobile.ch

Dies mal ein erster Ansatz in die richtige Richtung....

Tomcat

Das nützt nur einem Swisscom-Kunden leider nix...

POGO 1104

@Tomcat schrieb:
Das nützt nur einem Swisscom-Kunden leider nix...

Man muss ja nicht Swisscom Kunde bleiben - bzw. man kann "Swisscom Light" (aka Simplymobile) Kunde werden.....

user109

@POGO 1104 und was ist mit dem Ausland? Dann wird es richtig teuer. 250 MB Daten CHF 15.–😤

Aus der Schweiz -> Deutschland
Anrufe
Minutentarif
CHF 0.30
SMS
pro versendete SMS
CHF 0.10
MMS
pro versendete MMS
CHF 1.–

Deutschland -> In den Rest der Welt

Innerhalb des Aufenthaltslandes
CHF 0.45 /Min.

Eingehende Anrufe
CHF 0.27 /Min.

In die Schweiz sowie EU/Westeuropa
CHF 0.45 /Min.

In alle weiteren Länder
CHF 3.70 /Min.

Viel teurer als Swisscom!!!!

Werner

Ist ja eine Preisdifferenzierungsstrategie wie aus dem Marketing-Lehrbuch:

Hohe Marge auf dem Labelprodukt beibehalten, absprungsbereite Kunden nicht an die Konkurrenz verlieren sondern in eigenen Zweitmarken auffangen.

Vielleicht werden da in Zukunft auch noch ein paar Zweitmarken mehr entstehen...

Ist aber in jedem Fall viel gewinnbringender als die hohen Margen auf dem Labelprodukt zu reduzieren, denn solange es gelingt die Kunden noch im Konzern zu halten, verbleibt für die wechselfaulen Kunden mit dem Labelprodukt immer eine Rendite über dem Marktdurchschnitt.

POGO 1104

@user109 schrieb:

@POGO 1104 und was ist mit dem Ausland? Dann wird es richtig teuer. 250 MB Daten CHF 15.–

fürs Ausland hab ich ne SIM von SWISS-Mobile in meinem Dual-SIM Smartphone drin.

Die haben sehr günstige Roaming Datenpakete: (klar, auch die sind nur 30 Tage gültig, aber bei den Preisen tut das nächstgrössere Paket oder ein Zweitpaket nicht so weh....)

EU / Norwegen:
250 MB / 30 TageCHF 5.00 500 MB / 30 TageCHF 7.50 1 GB / 30 TageCHF 13.50 2 GB / 30 TageCHF 25.00
USA (und 65 andere Länder weltweit):
400 MB / 30 TageCHF 12.90 1 GB / 30 TageCHF 19.90 3 GB / 30 TageCHF 49.90

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