Cette page est en cours de remaniement jusqu'à la fin d'Avril 2017. Veuillez activer les fonctions de déviation des appels comme suit sur le clavier de votre téléphone:
- Déviation des appels manqués uniquement:
- Activation: * 61 + numéro cible + #
- Désactivation: # 61 #
- Déviation directe de tous les appels:
- Activation: * 21 + numéro cible + #
- Désactivation: # 21 #
- Déviation des appels si occupé:
- Activation: * 67 + numéro cible + #
- Désactivation: # 67 #
Nous vous prions de nous excuser du désagrément!
Suivre évolution du dérangement en cours ou demander l'ouverture d'un ticket à la hotline
Quand retour à la normalité:
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Dans l'espace clients, vous pouvez à tout moment raccourcir ou rallonger la durée de sonnerie si besoin. Vous avez notamment la possibilité de choisir combien de secondes le téléphone doit sonner avant que l'appel ne soit dévié. Vos appels sont déviés vers le numéro cible au bout de 25 secondes (env. 5 tonalités).
Source: https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/loesung/deviation-d-appels.html