domanda a Nico, LeylaG o altri i canali 2001 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 9 - 11, sono stati levati, da questi si poteva accedere ai vari TELETEX. verranno riammessi o dove sono stati risontinozzati - su quale no. di canale, grazie buona giornata, elio

In effetti hai ragione. I canali da te menzionati erano in sd e avevano il teletext. Nella versione in HD questi canali non hanno più il teletext. Se guardi rai storia, che non è in HD, hai ancora il txt. Swisscom ti spiegherà - se li contatterai - che loro trasmettono il segnale come lo ricevono. Quindi non c'è più.. 😔

da alcuni giorni sono scomparsi i canali 2001 - 2 -3 - 4 -5 - 6 - 9 - 11, da questi si poteva accedere al TELETEX,

Ciao a quali canali ti riferisci in particolare? La numerazione non è la stessa per tutti.

canale5 2003 - RAI1 2005 - RAI2 2006 - RAI3 2007 - Italia1 2009 - Rete4 2011, lingua italiana all'attenzione sig. Nico grazie e Buone Feste

Grazie **Mi Piace** la vostra alacrità nella risposta Dispiace, ma non si può avere tutto, rinnovo AUGURI di buone feste e un ottimo 2017 Elio

Grazie altrettanto buone Feste a tutti, anche alle collaboratrici e ai collaboratori di Swisscom!! Nico

Cari clienti, Infatti i canali SD non sono più visibili da quando sono stati attivati i canali HD con l'ultimo aggiornamento. Stiamo già lavorando alla correzione di questo problema siccome il Teletext non è più visibile sui canali Rai SD ma anche per altri paesi. Come l'ha detto nico, i canali HD non trasmettono il Teletext, dobbiamo dunque trovare una soluzione per riproporre il Teletext ai nostri clienti. Buone feste e cari saluti

Buongiorno, da quanto sono stati attivati i canali HD per le RAI e per Mediaset non è più possibile visualizzare il teletext. Sapete come si fa a riattivarlo? Grazie

Buon giorno YariB, oggi ho letto un articolo sul La Regione, si fa riferimento a questa problematica, estesa anche ai canali Mediaset (che personalmente non mi interessano per via del bombardamento della pubblicitá). Nell'articolo dicono che avete trovato una soluzione e che bisognerebbe chiamare lo 0800 800 800 in modo da farsi spiegare la procedura per riattivare il teletext. le chiedo se è possibile scrivere qui la procedura/tutorial in quanto si tratta di persone debili di udito o sorde e quindi spiegare telefonicamente la prassi non è il massimo. Grazie!

TELETEX

nico

https://community.swisscom.ch/t5/Discussioni-sulla-Web-TV-e/TELETEX/m-p/474860#M1813

La Lo

Ma come mai non si possano avere tutte e due le possibilità, visto che nell'elenco dei canali disponibili ci sono?

nico

Una volta era possibile. Ma dopo un aggiornamento é stato eliminato. Se il canale c'è in HD non c'è più sd. Mistero

byfol

Ciao,

un consiglio se vuoi vedere il teletext rai basta andare su rai 4,rai 5, rai morie oppure rai news 24.

La Lo

Grazie ma se devo vedere i sottotitoli di rai1 non posso guardare su rai4 😞

nico

Si il problema è quello dei sottotitoli

YariB il moderatore di swisscom aveva promesso una soluzione per fine aprile

"Per la fine di aprile, ci dovrebbe essere un aggiornamento che permetterà di gestire i canali SD/HD nell'area client o sul TV-Box direttamente."

https://community.swisscom.ch/t5/Discussioni-sulla-Web-TV-e/TELETEX/td-p/474860/page/3

nico

@YariB

siamo in maggio e ci avevi promesso una soluzione del problema???!!

YariB

Ciao a tutti,

Scusateci il ritardo però non avevo promesso che arrivava una soluzione, avevo informato che ci doveva essere un aggiornamento per correggere il problema a fine aprile. Purtroppo è stato tutto rimandato per quest'estate e senza tempistiche precise. Sperando una soluzione per luglio/agosto vi devo chiedere un po' di pazienza.

Cari saluti

YariB

Ciao a tutti,

è finalmente arrivato l'aggiornamento che aspettavamo tutti!

Nelle prossime due settimane sarete normalmente tutti aggiornati e potrete provare di scegliere il canale in modalità SD o HD e dunque accedere al Teletext e altre opzioni sparite dopo l'ultimo software. Per il momento, l'aggiornamento è disponibile per i clienti con le Box UHD e nel giro di qualche settimana arriverà anche per i clienti con le Box HD.

Buon fine di giornata a tutti e cari saluti

Generale Cluster

Grazie!

Faremo sapere come va!

Saluti.

Generale Cluster

Ciao Yari,

al giorno d'oggi non vi è ancora stato l'aggiornamento del firmware.

Inoltre ho saputo che ora in Italia i sottotitoli sono presenti anche sui canali HD.

se cosí fosse non sarebbe piú necessario l'aggiornamento, ma comunque non ho avuto riscontro sull'HD nostro.

Voi siete aggiornati su questa situazione? Che intenzioni avete?

grazie per una risposta, buona serata.

nico

Ciao, anche a me @YariB interesserebbe sapere quando ci sarà l'aggiornamento per i box non uhd?

In maggio avevi scritto "nel giro di qualche settimana arriverà anche per i clienti con le Box HD".

Grazie per la risposta!

Io ho ancora la release software 1.61.15 del mese di febbraio 2017.

YariB

Ciao a tutti,

L'aggiornamento per le TV-Box HD sarà disponibile verso la meta di luglio dunque tra 3 o 4 settimane circa. Per quello che riguarda l'attivazione dei sottotitoli anche in Italia, non abbiamo informazioni per il momento.

Grazie per l'attesa e cari saluti.

nico

Grazie per la risposta

PatrickB2

Da me è stato aggiornato ieri il FW alla TVBox alla version 2.68.11 in cui è incluso l'opzione di poter cambiare la qualità del canale.

Potete vedere la versione che avete andando nell'ingranaggio -> Sistema -> Panoramica -> Release Software.

Saluti

Generale Cluster

Grazie Akito,

a me non l'hanno ancora aggiornata.

Akito, mi confermi che con RAI HD non vi è il teletext? In Italia dicono che ora è disponibile anche in HD.

@YariB

con questo sistema di downgrade, RAI TRE sd ha problemi con il teletext e relativi sottotitoli, per questo motivo mi sono perso il film Black Swan che da un pezzo attendevo...

nico

ciao @Generale Cluster da me oggi è stato fatto l'aggiornamento. Adesso la RAI anche in HD ha ancora il teletext e quindi si possono nuovamente attivare i sottotitoli.

rai 1 hd televideo

rai 2 hd televideo

rai 3 hd televideo

mediaset (canale 5, italia1, bisogna mettere sd per avere il )txt solo in SD, non in HD

rete 4 txt

Hai già ottenuto l'aggiornamento?

Ciao
nico

Generale Cluster

Ciao @nico,
vedo in aggiornamento al 30.06.2017 ma la release è 1.69.7.
Quindi non mi pare che sia l'aggiornamento giusto.

nico

Generale Cluster ha scritto:
Ciao @nico,
vedo in aggiornamento al 30.06.2017 ma la release è 1.69.7.
Quindi non mi pare che sia l'aggiornamento giusto.

Si sì è l'aggiornamento giusto

nico

Parliamo del box HD E non UHD

Quello vecchio era 1.61.15 del mese di febbraio 2017

Box HD ora 1.69.7 del 30 giugno 2017

Box UHD (2.68.11)

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