Internet compromesso tramite computer Windows
Cara comunità:
Attualmente Internet è compromesso per alcuni clienti. Ci sono problemi di connessione alla rete domestica tramite computer Windows 10. In collaborazione con il produttore (Microsoft), stiamo lavorando intensamente su una soluzione.
Abbiamo definito alcune soluzioni tecniche per questo:
Soluzione 1:
Ripristina le impostazioni di rete (Windows 10)
Procedere come segue:
1. Pannello di controllo
2. Rete
3. Reimposta rete
Soluzione 2:
1. Immettere il seguente comando nella riga di comando: “netsh Winsock reset”
2. È necessario riavviare il PC
**Soluzione 3:
**
Riavvia l’adattatore WLAN (impostazioni di rete)
Sarebbe anche bello se potessimo ottenere informazioni dettagliate. L’obiettivo è ottenere esempi con più dati per poter analizzare ancora meglio il problema.
Le informazioni richieste possono essere inviate tramite messaggio privato:
- Numero di serie di Windows (se disponibile)
- Data dell’ultimo aggiornamento di Windows
- Tipo di scheda di rete (produttore)