du hättest weiterhin deine normalen Telefone benutzen können, der Druck ist eher die Umstellung auf All IP gewesen.
Ich habe das ganze seit ca. 2 Jahren und ausser, dass manchmal das Handgerät die Basis sucht, habe ich kein Problem.
Wende dich am besten an 0800 800 800, meistens liegt das Problem nicht an den Telefonen, sondern an der Synchronisation, bzw. dem Internet. Dann muss dieses überprüft werden
Und das System gibt es seit 2 Jahren bei zigtausenden Kunden, die sicher auch Probleme haben, aber das ganze ist heute nicht mehr im Beta-Modus.
Umleitungen werden im Kundencenter gesteuert, vielleicht hast eine Notrufumleitung drin, da wird aufs Handy umgeleitet, wenn kein Internet