WLAN Centro Grande extrem langsam

Tietoss

Guten Abend geschätzte Damen und Herren,

Ich hätte mal eine Frage zu meiner Internetverbindung. Wie ihr beim Link unten sehen könnt, ist meine Internetverbindung relativ langsam. Es ist unmöglich, das Wlan zu benutzen, wenn mehrere Personen beispielsweise Videos streamen oder jemand gerade ein Windows Update runterlädt. Liegt dies am Abo (40CHF/Monat für Fernsehen, Internet und Festnetzanschluss)? Ich nutze Wlan, was jedoch keine derart enormen Einbrüche zur Folge haben sollte, oder?

Ich würde mich über viele hilfreiche Antworten freuen 🙂

Freundliche Grüsse

Tietoss

Link: http://www.speedtest.net/result/5842765598.png

Swisscomfreund

Also der Centro Grande Router gehört ins Museum. Hatte heute so einen Fall. Der Kunde kam seit einigen Tagen nicht mehr ins Internet. Ich als Friends hatte noch eine Internet-Box Plus zu Hause und habe die mitgenommen. Und siehe da nach dem Austausch des Routers konnte der Kunde wieder ins Internet. Darum würde ich wenn ich dich wäre mal Router wechseln.

Tietoss

Nun ja,dieser Router wurde mir vor etwa 1 Jahr von Swisscom geliefert. Wird bereits ein neuer Router eingesetzt und muss dieser gekauft werden oder wird dieser, wie eben der Centro Grande, gratis geliefert?

POGO 1104

Abgesehen davon, dass der Centro Grande wirklich prähistorisch ist, sollte trotzdem eine Schnellere Datenrate möglich sein - aaaaaaber:

Das CHF 40.– Abo (Wie hesst dieses genau?) scheint auf eine langsamen Internetspeed zu schliessen…

und/oder

WLAN kann natürlich aufgrund von äusseren Einflüssen gerne mal zu einem Flaschenhals werden…

In beiden Fällen nützt ein modernerer Router nicht viel (obwohl der natürlich auch noch andere Vorteile hätte)

EDIT: ca. im September 2015 wurden die letzten Centro Router ausgeliefert (afaik)

Tietoss

Konnte meine eigentliche Datenrate finden: Ich sollte eigentlich 15Mbit/s DL und 1 Mbit/s UL erreichen. Die erreichte Datenrate liegt deutlich unter diesen Werten. Es sollte eigentlich kein Problem zwischen Router und Empfänger auftreten, da ich einen hochwertigen Empfänger an meinem PC habe (Modell zu Asus Maximus Hero Alpha)

POGO 1104

kann auch sein, dass deine DSL Zuleitung zuwenig hergibt…

was sagt denm www.swisscom.ch/checker?

Und den Speedtest unbedingt nicht per WLAN, sondern zum Vergleich mal per LAN ausführen

hed

@Tietoss schrieb:

Konnte meine eigentliche Datenrate finden: Ich sollte eigentlich 15Mbit/s DL und 1 Mbit/s UL erreichen. Die erreichte Datenrate liegt deutlich unter diesen Werten. Es sollte eigentlich kein Problem zwischen Router und Empfänger auftreten, da ich einen hochwertigen Empfänger an meinem PC habe (Modell zu Asus Maximus Hero Alpha)

@Tietoss

Speedmessungen via WLAN sind nahezu wertlos.

Was zeigt denn der Speedtest mit einem Gerät an, welches direkt via Ethernet-LAN am Centro angeschlossen ist:

http://hsi.bluewin.ch

http://www.speedtest.net

Und was zeigt der Centro im Web-GUI für Leistungswerte an?

Tietoss

http://www.speedtest.net/my-result/5850429271

Ich habe nun direkt per Lan gemessen, was die vorhergehenden Resultate gar unterbietet. Gemäss Swisscom Checker sollten 15 Mbit/s DL und 1 Mbit/s UL möglich sein. Kann mir jemand evtl. einen Ratschlag bzgl. weiterem Vorgehen geben?

user109

@Tietoss rufe mal die Hotline 0800 800 800 an und verlange den 2. Level für eine Leitungsmessung und schildere Ihnen dein Problem.

hed

@Tietoss

Waren während der Messung alle andern Geräte weg vom Router und das WLAN ausgeschaltet?

Tietoss

http://www.speedtest.net/my-result/5893720582

Hab die Messung nochmals wiederholt mit deaktivierter Wirelessfunktion und LAN-Kabel. Die Resultate sind etwas höher als bei der vorherigen Messung. Die Bandbreite ist jedoch noch immer zu tief.

user109

@Tietoss was hat die Hotline der 2. Level über die Leitungsmessung gesagt???