Bonjour @Tof1,
Le solde des cartes easy est disponible dans votre Espace clients. Pour l'obtenir, il suffit d'ajouter le numéro easy à votre compte sous "Ajouter produit" puis "Ajouter un numéro NATEL® easy":
Suite à cette opération, un code d'identification sera envoyé sur le numéro easy concerné. Dès lors, il est nécessaire de mettre la carte SIM dans un mobile le temps de recevoir cette information. Ensuite, vous pourrez consulter les données via votre Espace clients en laissant votre puce à son emplacement habituel.
Vous pouvez également contacter la Hotline au numéro gratuit 0800 800 800 pour obtenir le solde restant.
Cordialement