Swisscom TV 2.0 Störung! "ungewollte" Aufnahmen müllen den Speicher zu

Loxiran

Momentan ist das Swisscom TV 2.0 starkt beeinträchtigt. Um die Mittagszeit wurden “automatisch” 770 SRF 1 Sendungen, 441 Arte Sendungen und 845 ARD-alpha Sendungen aufgenommen. Die Sendungen lassen sich nicht mehr löschen. Der Speicher droht meine aufgenommenen Sendungen zu überschreiben. Zuerst hies es am Telefon die Störung sei nicht bekannt. Erst beim zweiten Anruf hiess es, dass eine Störung auf dem Server vorliege.

Samsi

Hallo

Ja bei den Störungsmeldungen ist dieses Problem auch ersichtlich. Dort steht, trennen Sie die Box vom Strom und schliessen sie diese nach 1 Minute wieder an. Dies sollte das Problem beheben.

Loxiran

Ich habe bei der Box schon 4 mal ein Reset gemacht, dies hilft nicht. Den Router hab ich auch geresetet. DieBox habe ich schon x mal vom Strom genommen. Aussedem tritt die Störung auch auf dem WebTV auf. Bei Swisscom ist dieser Fehler als offizielle Störung gemeldet, nur wird dies nicht offen kommuniziert. Swisscom arbeitet daran und man kann zur Zeit leider nichts machen als abwarten. Ich wollte dies hier nur mitteilen, falls noch andere davon betroffen sind.

Tycoon

ich zitiere aus dem anderen Thread mein Posting

ich hoffe ich bekomme meine gespeicherten Filme und Serien wieder. Habe genau nach Anleitung alle Schritte durchgeführt mit dem Resultat dass nun alles weg ist und nicht nur “die seltsamen Aufnahmen”.

rene1212

Das sah heute Mittag aus wie eine Seuche. Ich hatte 277 Sendungseinträge statt 52 und etwa 1650 Aufnahmen!

Bei meinen drei TV-Boxen funktionierte die Wiederherstellung des alten Zustandes indem ich die Netzkabel für zwei Minuten trennte und dann die Geräte neu startete.

Loxiran

rene1212

Nun ist endlich auch eine offizielle Meldung draussen, gemäss Foto oben. Nachdem ich gegen 22 Uhr festgestellt habe, dass auf dem WebTV oder dem Zugriff über das iPad die unerwünschten Aufnahmen verschwunden sind, habe ich die TV Box nochmals geresetet. Die unerwünschten Aufnahmen waren danach weg. Zum Glück, sonst hätte ich hunderte von Sendungen einzeln löschen müssen.