Installazione Internet Security Swisscom - su MAC

  • Buongiorno,

    Ho appena acquistato Internet Security con un abbonamento mensile ma non riesco a installarlo sul mio Mac. Anzi, seguendo le istruzioni del mio conto cliente privato. Faccio clic su Centro di controllo e poi niente. Si apre una nuova finestra (FD-Secure) che si ripete menzionando il testo "Definizione dei cookie…

    Questo problema è legato alla versione del mio MAC? OS X El Capitan versione 10.11.6

    grazie per l’aiuto

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    • Sul sito Swisscom si segnala:

      Mac

      *Piattaforma supportata: versioni OS X 10.10 (Yosemite), 10.9 (Mavericks), 10.8 (Mountain Lion)

      • Processore: Intel
      • Memoria: 250 MB di spazio di memoria disponibile
      • Connessione Internet per convalidare l’abbonamento e ricevere aggiornamenti

      Successivamente, è possibile che il loro sito non sia aggiornato.

      Non hai nessun altro antivirus installato sul Mac?

    Sul sito Swisscom si segnala:

    Mac

    *Piattaforma supportata: versioni OS X 10.10 (Yosemite), 10.9 (Mavericks), 10.8 (Mountain Lion)

    • Processore: Intel
    • Memoria: 250 MB di spazio di memoria disponibile
    • Connessione Internet per convalidare l’abbonamento e ricevere aggiornamenti

    Successivamente, è possibile che il loro sito non sia aggiornato.

    Non hai nessun altro antivirus installato sul Mac?

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    Sì, infatti, pensavo che sarebbe stata accettata l’ultima versione di Mac OS, non ho nemmeno guardato… colpa mia :-(… Purtroppo mi sarà quindi impossibile installare questo programma antivirus.

    grazie per l’aiuto

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    un mese successivamente

    Sul mio iMac ho disinstallato il programma sotto MAC OS Sierra perché non funzionava ed era impossibile trovare il file per riscaricarlo: smileysad:

    D’altronde sul mio Macbook air anche sotto MAC OS Sierra funziona?!?!

    D’altronde con entrambi è impossibile accedere alle licenze?

    Chi avrebbe il file da scaricare?

    Grazie mille e buona giornata

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    Vengo a darti un feedback… Non c’è nessun link per il download, quindi ovviamente non funziona su Mac OS Sierra:smileyfrustrated: anche se funziona sul mio Macbook Air.

    Aspetteremo pazientemente l’aggiornamento.

    Ma grazie mille per l’aiuto Doremi

    Buon fine settimana:smileywink:

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