Netopia Router Passwort ändern

ernst.locher

Hallo

Ich habe schon seid einer geraumen Zeit das Problem, dass wenn ich auf meinen Router zugreife und das Routerpasswort ändern will, ich ins Swisscom Privatkunden Menü muss. Sobald es mich auf die Seite umleitet kommt der Fehler:

Das System hat zur Zeit technische Probleme. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Schon mehrere Monate ist das so… Kann mir da wer weiterhelfen?

ernst.locher

Kann ich auch vom Computer aus? Also resetten 🙂 Ist dann die aktuelle Firmware noch darauf installiert oder muss ich die neu raufladen?

ernst.locher

Hab jetzt den Router vom Computer aus resettet und danach auch noch mit Kugelschreiber… Nix, immer noch die gleiche fehlermeldung 😞

Warren

@ernst.locher schrieb:

Hab jetzt den Router vom Computer aus resettet und danach auch noch mit Kugelschreiber… Nix, immer noch die gleiche fehlermeldung 😞

Ich an deiner Stelle würde kurz auf 0800 800 800 anrufen, die helfen da beim technischen Support gerne..

Sag uns doch hier nacher, was rausgekommen ist..

ernst.locher

Hat Telefon-Support noch offen? 🙂

Warren

@ernst.locher schrieb:

Hat Telefon-Support noch offen? 🙂

Der technische bis 24.00..

ernst.locher

So, habe nun angerufen. War ganz simpel… Lag daran das ich nicht mit dem Account auf den das Abo zugewiesen ist, eingeloggt war… War durch die Anzeige das etwas mit dem Server nicht stimmte ziemlich verwirrt…

Warren

Wunderbar, dann markiere das Thema doch noch als gelöst..