Savez-vous compter ?

Nathalie Horner

J’ais un abonnement internet à 70 méga, pourtant lorse-que je télécharge ou que je l’utulise je n’ais que 500KBP/S.

LeylaG

Vous possédez l’abonnement Vivo M qui offre une vitesse maximale de 100 Mbit/s. Votre ligne quant à elle supporte au maximum 80 Mbit/s.

Pouvez-vous svp effectuer un test de vitesse sur http://speed.bluewin.ch en vous assurant que votre ordinateur soit relié au routeur par un câble et que tous vos programmes soient fermés?

Je vous conseille également d’utiliser le programme My Swisscom Assistant pour tenter d’identifier et régler ce problème de vitesse.

Cordialement,