Hallo Zusammen. Das mit dem UHD ist ja wohl ein WITZ! Bild kommt zu spät, Qualität... naja und welche Partie es ist und wie lange es noch dauert kann man sich denken...und für das bezahlen wir Billag???? Nein liebes SRF... da muss noch mehr kommen! Schlecht vorbereitet! Ihr habt ja noch ein paar Spiele Zeit....

Ich finde auch, dass das Bild auf dem UHD Kanal ein tick besser ist. Das es kein UHD ist, sieht man an den Zuschaueren, die waren in UHD sauber zu sehen.

Kann mich da nur anschliessen, ständige Bild und Ton Aussetzer trotz eines 100mb Anschlusses. So KANN man keinen Match anschauen.. Wenn man den Kunden schon 119 Franken berechnet sollte man auch schauen dases läuft...

Ich habe keine Meldung erhalten, dass es einen SRF 2 UHD gibt, Sollte auf dem TV erscheinen,

> * * * > > @"Dismieter"#339574 schrieb: > > Kann mich da nur anschliessen, ständige Bild und Ton Aussetzer trotz eines 100mb Anschlusses. So KANN man keinen Match anschauen.. Wenn man den Kunden schon 119 Franken berechnet sollte man auch schauen dases läuft... > > * * * Ja ist den die TV 2.0 Box direkt über LAN (Ethernetkabel) mit dem Router verbunden, wenn die Verbindung vom Router zur TV 2.0 Box nicht optimal ist dann bringt auch ein 100 Mbit/s Anschluss nichts. Werden diese 100 Mbit/s auch im Routermenü angezeigt oder nur beim Verfügbarkeitsscheck, den ein ABo Vivo M muss nicht heissen das der Speed auch vorhanden ist. Also wäre mal wichtig die vorhandenen Daten und Installation anzugeben um vielleicht den Fehler zu finden.

wenn dies die hochgelobte UHD Verbesserung gewesen sein soll....ja dann gut Nacht. Bild und Ton stimmen nicht überrein ständige Bildstörungen usw. Mit Speck fäng man die Mäuse liebe Swisscom. Völlig unausgereifte UHD-Box die zu einem stolzen Preis an die Kunden verhöckert wird.

Gipfeli: Warum so hässig? Du bist im Kunde helfen Kunden Forum und ich sehe nicht was Du hier möchtest. Sollen wir helfen?

Passt genau so hier rein wie dein bissiger Kommentar

Also Bild und Tonaussetzer hatte ich keine. Einige Sekunden hinterher war es allerdings. Die fehlende Zeit und Torstand -Anzeige hat mich aber sehr gestört. Habe ein paar mal zwischen UHD und HD Sender gewechselt um den Qualitätsunterschied zu erkennen; man sieht vorallem im Hintergrund, bei den Zuschauern mehr saubere Details.

Hallo zusammen Also bei mir konnte ich gestern diese Probleme nicht feststellen. Meine UHD STB direkt am Philips 55pus8601 angeschlossen zeigte diese Probleme nicht. Bei mir war Ton und Bild gut, keine Unterbrüche. Und ich hab eine 60mbit/s VDSL Leitung. Und die UHD STB ist via WLAN am Router angeschlossen. Ich bin da sehr zufrieden. Fragt sich nun wieso es denn bei euch nicht sauber läuft? Schon mal euer Setup überprüft? Gruess

Aber das Gras habe ich nicht wachsen sehen!!! Bin entäuscht:\_:@

Ich warte mal seelenruhig, bis ich ein UHD TV zulege.... Ich bin ja mit HD sehr gut bedient... Obwohl ich eine UHD TV-BOX habe... Habe zwei Metz TV. Die Bildqualität traumhaft, auch ohne UHD. Hört doch bitte auf, stehts über Swisscom zu schimpfen... Ich bin ein zufriedener Kunde von euch.

SRF2 UHD Fussball

snowmanch

Da SRF2 UHD nur wärend der EM läuft, lohnt es sich kaum was in der Richtung zu machen.

Die anderen UHD Kanäle sind ja nur Demos, als auch kein Grund.

sundaa

Beim Fussballspiel Island gegen Ungarn kommt plötzlich auf dem TV Bildschirm die Meldung: TV wird ausgeschaltet in 60 Sekunden, 59, 58 usw. drücken sie * OK* auf der Fernbedienung um das programm weiter laufen zu lassen. Drücke auf beiden Fernbedienungen ok aber die Zeit läuft ab und ich verpasse das 1:1

Habe 2 Fernbedienungen:

um Swisscom Provider(Box) einzuschalten

2. um den Bildschirm bei HDMI 1 mit den einzelnen Programmen einzuschalten.

Habe ja keine Maus um auf das OK bei der Meldung zu klicken.

Was soll dieser Blödsinn?

WalterB

@sundaa schrieb:

Beim Fussballspiel Island gegen Ungarn kommt plötzlich auf dem TV Bildschirm die Meldung: TV wird ausgeschaltet in 60 Sekunden, 59, 58 usw. drücken sie * OK* auf der Fernbedienung um das Programm weiter laufen zu lassen. Drücke auf beiden Fernbedienungen ok aber die Zeit läuft ab und ich verpasse das 1:1

Habe 2 Fernbedienungen:

um Swisscom Provider(Box) einzuschalten

2. um den Bildschirm bei HDMI 1 mit den einzelnen Programmen einzuschalten.

Habe ja keine Maus um auf das OK bei der Meldung zu klicken.

Was soll dieser Blödsinn?

Normal wird bei der TV 2.0 Box mit der Bedienung der Fernsteuerung der Standbymodus verhindert, kann es sein das Dein TV Bildschirm noch eine Automatische Auschaltfunktion aktiviert hat?

sundaa

Automatische Ausschaltfunktion? Wo muss ich da suchen?

snowmanch

Steht doch sicher in der Anleitung.

triplejoe

Das hat nichts mit der UHD-Box zu tun. Du hast sicher ein Samsung TV. Mit der TV Fernbedienung auf OK drücken, dann läuft das Programm weiter. Alternativ kannst Du auch die Ausschaltzeit verlängern oder ganz ausschalten: Menu > System > Öko-Lösung > Autom.Aussch.

h.wiesendanger

GAnz mit Ihnen einverstanden

sundaa

Drücke auf beiden Fernbedienungen ok aber die Zeit läuft ab und ich verpasse das 1:1

Habe 2 Fernbedienungen:

sundaa

Zu meinem Problem dass der TV automatisch abgestellt wird:

Auf der Fernbedienung meines Samsungs habe ich einen Button *Pointer*

Dies ist wie eine Maus, damit kann ich auf dem Bildschirm navigieren und dann auf dieser dämlichen Anzeige auf *OK* drücken.

Fernseh-Programm läuft weiter.

Happy alles ok.

Wie ich diese Anzeige aber ganz zum Verschwinden bringe weiss ich nicht.

triplejoe

Ich habe es weiter oben beschrieben, wie man die automatische Abschaltung deaktivieren oder die Zeit verlängern kann...

Sino63

Habe extra für die EM von einem Kabelnetzbetreiber zu Swisscom-TV gewechselt und bin masslos enttäuscht. Ständige Probleme mit der Fernbrdienung. Obwohl alle Geräte UHD-tauglich sind, kommt ständig die Meldung, dass mein TV nicht geeignet ist für UHD! Immer wieder muss ich Resets machen, weil irgendetwas nicht funktioniert: Bild-Freezing, Tonverzögerungen etc. Eigentlich eine Frechheit, dass für so was noch so die Werbetrommel gerührt wird. Die Marketing-Millionen sollte man besser in die Produkteentwicklung stecken.

WalterB

@Sino63 schrieb:

Habe extra für die EM von einem Kabelnetzbetreiber zu Swisscom-TV gewechselt und bin masslos enttäuscht. Ständige Probleme mit der Fernbrdienung. Obwohl alle Geräte UHD-tauglich sind, kommt ständig die Meldung, dass mein TV nicht geeignet ist für UHD! Immer wieder muss ich Resets machen, weil irgendetwas nicht funktioniert: Bild-Freezing, Tonverzögerungen etc. Eigentlich eine Frechheit, dass für so was noch so die Werbetrommel gerührt wird. Die Marketing-Millionen sollte man besser in die Produkteentwicklung stecken.

Nur ausrufen bringt überhaupt keine Hilfe, normal funktioniert UHD TV ohne grosse Probleme wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind.

1. was werden Dir für Leistungen gemäss Verfügbarkeitsscheck zur Verfügung gestellt?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/checker.html

2. Welcher Router ist vorhanden?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/internet-router.html

3. wi ist die UHD TV-Box mit dem Router verbunden, direkt mit LAN (Ethernetkabel), WLAN (Wireless) oder mit D-LAN (Powerline)?

4. sind zwischen dem Router und der TV-Box noch irgendwelche Switch dazwischen, wenn ja sind diese für TV 2.0 geeignet, wie z.b. diese beim Link unten?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/ethernet-switch(000000000011009327).html

Sino63

Das es "normalweise" ohne Probleme läuft, hilft mir aber auch nicht weiter.

1. Leistung gemäss Check ausreichend für UHD (100/20)

2. Router ist Internet Box standard von Swisscom

3. Router ist direkt mit Ethernetkabel verbunden

4. Es sind keine Switches etc.dazwischen

Vielleicht gibt's ja dennoch ein paar brauchbare Tipps. Sonst wechsle ich wohl auf den nächst möglichen Termin wieder zu good old fashioned Kabelnetz.

Martin

Zu Punkt 1: Sieht gut aus jedoch:

Kannst du bitte auf der Internet Box die Signal-to-noise ratio, Line attenuation und Max. Line Transmission Speed posten?

(Auf 192.168.1.1 --> Router login, falls Passwort vergessen neues Passwort machen -->

Danach Internet Box --> Diagnostics --> Measurements for your Internet access)

Könnte ein Problem in der Hausinstallation vorliegen (tiefe Signal-to-noise ratio Werte verursacht durch BT (bridge tab) oder alte Installationsdrähten (I51))

2. Router ist gut, habe ich auch in Betrieb mit meinem UHD TV

3. Perfekt.

4. Super

Liebe Grüsse

Martin

sundaa

Auf Fernsteuerung *Menue*

System

Zeit

suchen Sleep timer und *Aus*

return auf>System

dort suchen >Öko-Lösung (ganz unten) und dort alles auf *Aus*

return, return, return

Ok, das dämliche Zeitfenster kommt nicht mehr.

Habe Hilfe gefunden beim Discounter

kaetho

@Sino63 schrieb:

Vielleicht gibt's ja dennoch ein paar brauchbare Tipps. Sonst wechsle ich wohl auf den nächst möglichen Termin wieder zu good old fashioned Kabelnetz.

Hi,

wie sieht es beim TV aus? Marke? Ist dieser firmwaremässig auf dem aktuellen Stand? Nicht nur mit automatischer Suche am TV, ev. ist übers Internet eine aktuellere beziehbar für den TV. Musst mal googeln. Die ganze Geschichte mit UHD und hdcp 2.2 ist noch nicht lange auf dem Markt und hat noch einiges an Feinabstimmung nötig, damit "jeder mit jedem" kann (nicht nur bei Swisscom, auch bei den TV-Herstellern).

Thomas

realGoliath

SRF UHD fubktioniert bestens.

Masel

Bei mir läuft SRF 2 UHD auch nicht wirklich gut bzw. spätestens nach 20 Min. Stockt das Bild. Ein Kanalwechsel löst dan das Problem aber natürlich auch nicht dauerhaft. Anbei mal die Messungen vom Modem (Centro Picolo) die TV Konsole ist per Kabel direkt mit dem Modem verbunden:

Transmission speed Upstream 22015 kbps
Downstream 99071 kbps
Line attenuation Upstream 17.1 dB
Downstream 21.5 dB
Signal-to-noise ratio Upstream 11.0 dB
Downstream 9.9 db

sind diese dB Werte jetzt gut oder schlecht?

Auf der Box sind sämtliche UHD checks Ok (grüner Haken)

realGoliath

Downstream 99071 mbit und es stockt??????

Ich habe 43501 mbit downstream (am limit sozusagen), und es läuft smooth.

Wechsel von HD auf UHD umschalten problemlos. Ohne Fehler, ohne Aussetzer.

Du hast 100 mbit Leitung, bist Du sicher?????

Masel

Ja, bin ich (Vivo M Abo) und deshalb nicht weniger verwundert wie du das die wiedergabe ins stocken kommt. Ich hatte die vermutung das die Box in meiner Abspielkette (eben die Einschaltprobleme in Verbindung mit Samsung TV und Pioneer Receiver) der Auslöser des Problems ist. Wäre aktuell die einzige Erklärung dafür inbesondere auch deshalb weil der Router in einem eigenen Subnetz liegt und die TV Box direkt mit Kabel und ohne Switch direkt auf Modem verkabelt ist. Werde mich dan wohl mal direkt beim Swisscom Support melden.

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