mein hinweis deswegen:
letzte woche per telefon bei zwei infinity s auf infinity 2.0 s ohne gerätevergünstigung für 69 franken gewechselt. tags darauf erhielt ich sms dass das nicht geht wegen vertragslaufzeit (das wusste die sc-mitarbeiterin am vortag bzw ich habe sie noch auf das angesprochen).
was macht swisscom nun: sieht lässt mich nicht mehr auf mein "altes" abo zurück und verlangt nun bis im nocember 79 franken. ich könne ja dann wechseln meinten sie im chat heute lapidar.
ganz klar rechtsmissbräuchlich da gemäss or kein vertrag zu stande kam. aber als kleiner kunde keine chance sich zu wehren wenn die swisscom einen fehler (am telefon) macht.
mein fazit: bin noch bis ende juli in den ferien. dann gehts nach 20 jahren swisscom-kundschaft halt weg.
ich werds zwar bereuen - aber so gehts gar nicht. oder was meint ihr in der community?