Kein TV Guide und Aufnahmen im Ausland

iChéri

Hallo

leider kann ich meine Aufnahmen im Ausland nicht anschauen, es gibt mir die folgende Meldung obwohl ich eingeloggt bin:

“in Ihrem Abonnent nicht verfügbar”

der TV Guide ist auch nicht sichtbar, hat jemand eine Lösung? Sich ausloggen und wieder anmelden hilft nicht, das einzige wenn ausgeloggt ist der TV Guide wieder sichtbar aber ohne Login nicht nützbar um Sendungen aufzunehmen…

danke!

NotNormal

Je nach Router… z.B. mit der IB Plus kannst Du ein VPN einrichten. Dein Gerät meint dann es ist in deinem Netz zu Hause und es funktioniert.

Bei mir ging es allerdings letzten Herbst noch ohne, d.h. zwar kein Live-TV, aber Aufnahmen anschauen hat geklappt (was bei mir der Normalfall ist).

Gruss

NotNormal

friendlyfire

hi @iChéri

benutzt du den alten, oder neuen web tv client?

neu: http://tvair.swisscom.ch/beta/

alt: http://web.tvonline.swisscom.ch/

von wo im ausland greifst du denn zu? als ich es bisher probiert habe, hatte ich keine probleme mit dem tv guide und den aufnahmen (was tatsächlich rechtlich nicht gehen soll ist live tv).

gruss

iChéri

Ich benutze die Swisscom TV 2.0 App auf dem iPhone und iPad, das Problem scheint bei den HD Sendern zu sein. Ich schaue nur HD Sender… Die SD Sender sind sichtbar und die Aufnahmen in SD kann ich anschauen, aber da meine persönliche Senderliste in HD ist (sowie Aufnahmen) kann ich sie nicht sehen im Guide. Mein Abo = tv plus mit Vivo M
Müsste ein Bug sein, oder ein Problem bei den Swisscom Servern

iChéri

Es scheint wieder zu funktionieren