Il televideo non funziona più con Swisscom TV 2.0.

Quando premo il tasto TXT del mio telecomando bianco non succede nulla, cioè il televideo non appare. Finora questa funzionalità ha funzionato perfettamente. Ho cambiato le batterie del telecomando. Sfortunatamente, questo non ha risolto il problema. Qualcuno può aiutarmi? Grazie mille.