fristlose Kündigung

darkwiesel

Hallo also ich will mein abo kündigen wegen:

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-%C3%BCber-das-Thema/Teures-Sexabo-ohne-mein-Wissen-m%C3%BCsste-ich-Zahlen/m-p/425845#M485

also nur kurze Frage vielleicht weiss das jemand, da die Kündigungsabteilung schon feierabend hat.

Ich habe vorher angerufen und gefragt wieviel Busse ich für mein Abo noch zahlen muss.

Also ich habe noch 22 Monate vor mir und das war dann 22x 129.- = 2838.- wie man mir am Tel sagte.

Jetzt habe ich aber mein 129.- abo zu dem 33.- abo gewechselt, 300.- abowechsel straffgebühr bezahlt.

Sehe ich das jetzt richtig, wenn ich JETZT künde zahle ich nur noch 22x 33.- = 726.- +300?

oder muss ich da einige Tage warten wenn das Abo jetzt schon läuft oder kann ich es per sofort fristlos kündigen?

(Die Kosten des verlinkten Beitrag werde ich alle begleichen, von Swisscomseite kam gar kein entgegenkommen deshalb die kündigung, aber bezahlen werde ich alles also bitte nur Kommentare zu dieser Frage)

marcus

Melde dich bei der Hotline 0800 800 800.
Hier wird dir das niemand verbindlich beantworten.

darkwiesel

Seit wann wurden diese fest straf beträge abgeschaft? Ergibt doch null sinn jemanden zu zwingen die Restlichen Monate abzuzahlen? Man sollte doch einfach das vergünstigte handy abbezahlen und gut ists? Das find ich cool bei sunrise, dort werden die kosten ersichtlich dargestellt, im swisscom vertrag ist alles untransparent, und man wird gezwungen die Restlichen Monate abzubezahlen wegen dem vergünstigten Handy, totsichere methode jeden kunden zu vertreiben der mal zu nem anderen anbieter wechseln möchte.

WalterB

@darkwiesel schrieb:
Seit wann wurden diese fest straf beträge abgeschaft? Ergibt doch null sinn jemanden zu zwingen die Restlichen Monate abzuzahlen? Man sollte doch einfach das vergünstigte handy abbezahlen und gut ists? Das find ich cool bei sunrise, dort werden die kosten ersichtlich dargestellt, im swisscom vertrag ist alles untransparent, und man wird gezwungen die Restlichen Monate abzubezahlen wegen dem vergünstigten Handy, totsichere methode jeden kunden zu vertreiben der mal zu nem anderen anbieter wechseln möchte.

Wenn Du mit einem Anbieter einen Vertrag abmachst dann sind diese gültig, normal werden allgemeine Vertragsänderungen bekannt gegeben und dann kann man sich beschweren wenn man damit nicht einverstanden ist.

Xala

Ich hatte vorher für das Abo 99.-- bezahlt und habe es auf 33.-- geändert. Dannach habe ich die Nummer zu Salt übertragen.

Die Strafgebühr für Abowechsel bezahlt man nur im ersten Jahr. Die offenen Monatsgebühr muss man natürlich bezahlen.

Anonymous1

Und diese Absurden Beträge lohnen sich um deinem Frust genüge zu tun? Da hättest du besser die 200 bezahlt und dann unter dumm gelaufen verbucht.
Und mit dem gesparten Geld ab in den Urlaub um sich vom "Stress" zu erholen 😛

darkwiesel

Nein muss die strafgebür nicht bezahlen obwohl 5 kundendienstler sagten ich muss bezahlen, bis mir nach 2 monaten jemand angerufen hat, dass ichs doch nicht zahlen muss.

XT

Ganz bestimmt nicht einfach bezahlen. Genau davon leben die ja. Durchs bezahlen akzeptierst du den Vertrag.

darkwiesel

ja das krasse ist dass ich swisscom ca 8 Mails geschrieben und ca 5-6 mal angerufen dass ich nicht zahlen werde... immer wurde gesagt ich habe mich ordnungsgemäss angemeldet und muss zahlen was nicht stimmte. Können diese Kundenberater überhaupt etwas oder sind das irgendwelche Studenten die sich bisschen Geld nebenbei verdienen wollen, alle sagten Sie ich muss bezahlen sonst wird der Anschluss gesperrt bis ich bezahlt habe, erst ein Brief an swisscom mit der Drohung zu kündigen brachte swisscom dazu das Geld von dem Anbieter zurück zu fordern.

2 Monate rumgeärgert bis mal jemand anruft der mehr machen kann als Standart antworten zu geben.