Est - il normal que mon Samsung S6 revient de sa troisième réparation avec la même panne? Est - il normal que le shop l’envoie réparer encore une fois, avec un motif de panne erroné parce que l’employée SWISSCOM ne comprend que “ très partiellement le français ” au shop Rue du Collège à Bienne???
Ne devrais - je pas exiger le remplacement de cet appareil par un neuf? Mon appareil a passé plus de temps en panne que fonctionnel.
silou