Hallo Seit Januar 2016 habe ich praktisch täglich Unterbrüche bei der TV-Box 2.0. Hier meine Vernetzung: Im Wohnzimmer 1. TV: Internetbox 2.0 ist direkt per Glasfaserkabel angeschlossen. TV-Box 2.0 (2) ist per Ethernetkabel direkt an der Internetbox 2.0 angeschlossen natürlich noch mit den von Swisscom erhaltenen Kabel für Strom und HDMI am TV. Im 1. Stock ein 2. TV: TV-Box 2.0 (1) ist per Ethernetkabel am Universalkit Duo, welches per Wlan mit dem Universalkit im Wohnzimmer verbunden ist. Universalkit Duo im Wohnzimmer per Ethernetkabel an der Internebox 2.0 verbunden. Im Keller 3. TV: TV-Box 2.0 (0) ist per Ethernetkabel am zusätzlichem Adapter (Universalverbindungskit Uno) verbunden. Universalverbindungskit Uno per Wlan mit Universalverbindungskit Duo im Wohnzimmer verbunden. Firmware Internetbox 2.0: 7.10.06 / TV-Box 2.0 (3 Stück): Softwareversion vom 26.11.2015 Nun mein Phänomen: Die Universalverbindungskits (Duo/Uno) leuchten grün mit Hacken, dh. eine Verbindung untereinander zur Internetbox besteht (zumindest gemäss Anleitung). Die Internetbox hat ebenfalls Internetverbindung an der Glasfaserleitung (Vivo L Abonnement). TV-Box 2.0 (2) im Wohnzimmer läuft am Abend so zwischen 18.00 und 22.00. Mit der Fernbedienung kann ich sie auch abschalten (LED rot) und einschalten (LED weiss). Am nächsten morgen als Test um 06.00 versucht, per Fernbedienung TV-Box 2.0 (2), welche ja direkt an der Internetbox per Ethernetkabel verbunden ist einzuschalten und danach den TV. Leider kommt nur ein schwarzer Bildschirm, obwohl der korrekte Input (HDMI 3 für TV-Box) gewählt ist. Erneute Ein und Ausschalten der TV-Box 2.0 (2) nützt nichts. Nach 2-3 Mal kommt dann die Meldung am TV, dass die TV-Box keine Internetverbindung hat. Universalkit und Internetbox 2.0 haben aber Internet. Zum Teil gehen plötzlich auch die TV-Box im Keller bzw. im 1. Stock hin und wieder auch nicht. Es bleibt mir dann nur eines, die Internetbox 2.0 abschalten und nach 15 Sek. wieder einzuschalten. Dieses Problem habe ich leider seit Januar 2016 bald täglich. Es waren schon 4 Swisscomtechniker und 1 Techniker vom EWZ bei mir. Es wurde bereits seitens Swisscom ein Portwechsel betr. Glasfaserleitung vorgenommen. Vor dem Portwechsel hatte ich auch immer wieder einen Ausfall der Internetbox 2.0 (willkürliches Ausschalten und dann wieder Aufstarten). Seit Augsut 2014 haben wir Glasfaser. Seit Mai 2015 bin ich bei Swisscom mit dem Abo Vivo L per Glasfaser, die OTO-Steckdose hat das EWZ installiert. Hat jemand event. ähnliches schon erlebt oder ist meine Schilderung ein Einzelfall bzw. Phnomen? Vielen Dank für Eure Hilfe bzw. Anregungen.

Und weshalb versuchst Du es nicht mal mit desaktiviertem IPv6? P.S. Gilt auch für @"uptodate1"#256062

Zuerst wäre mal wichtig zu testen ob alle TV 2.0 Box welche direkt mit der Internet-Box verbunden sind alleine ohne die anderen welche über WLAN verbunden sind, 1-2 Tage zu testen. Sind den die LAN (Ethernetkabel) welche für die TV 2.0 Boxen verwendet werden, direkt mit der Internet-Box verbunden also nicht noch über irgendwelche Switch?

Die TV-Box (2) im Wohnzimmer ist direkt per Ethernetkabel an der Internetbox angeschlossen. Die anderen TV-Boxen im Keller u. im 1. Stock via Swisscom Universalverbindungskit Duo/Uno.

Anstatt das Universalverbindungskit Duo/Uno zuverwenden, mal fliegend 1-2 Tage per Ethernetkabel diese Verbindung testen. Meist liegt es an den UVK's. Grüne Haken, aber nicht genug speed (Datendurchsatz zum TV) es folgt Meldung: "keine Verbindung zum Internet". Kann man mal austesten Speedtest mit Kabel am Router (z.B. Speedtest.net oder hsi.bluewin.ch) und am UVK. Wenn < als 10 Mbit/s im Down, dann hast Du eine schlechte Funkverbindung.

Wenn ich den Laptop mit dem UVK im 1. Stock per Ethernetkabel verbinde, komme ich im Speedtest auf 175 Mbit/s, bei der Verbindung UVK mit Laptop im Keller per Ethernetkabel auf 172 Mbit/s (Vivo L hat max. 300 Mbit/s..

Ok, sieht gut aus, aber wie sieht die Verbindung aus wenn es Probleme gibt? Am besten dann mal das Notebook dran hängen und messen. Ich traue nicht den UVK und Powerline nicht, trotz guter Messwerte zur Zeit ( Meine Meinung zu 8 Jahren Felderfahrung bei SC-TV-Installationen) Ich würde eine Verkabelung über die Telefonverohrung vorziehen.

Was jedoch unlogisch ist, dass die TV-Box, welche ja per Ethernetkabel mit der Internetbox direkt verbunden ist (nicht über UVK, regelmässig keine Internetverbindung hat (schwarzer Bildschirm, TV-Bild eingefrohren), obwohl in diesem Moment die Internetbox eine Internetverbindung hat. Da nützt dann ja auch eine reine Verkabelung nichts. Dies passiert fast täglich.

@"uptodate1"#256062 hast Du schonmal die Boxen getauscht? wandert der Fehler? oder mal das HDMI-Kabel oder Eingang aam TV getauscht???

Danke für den Hinweis: Ja, die TV-Box beim Router ist bereits einmal ausgestauscht worden. Ich werde den Vorschlag noch prüfen, den HDMI-Eingang zu wechseln, mal schauen, ob das Problem bei dieser Box weiter besteht. P.S.: Heut morgen um 06.30 wollte ich die TV-Box per Fernbedienung anschalten, es blieb rot und wechselte nicht auf weiss, schwarzer Bildschirm, Router hat Internet, Box per Kippschalter ausgeschaltelt und wieder eingeschaltet. Dann gings wieder. Dies geschieht nun täglich.

> * * * > > @"uptodate1"#256062 schrieb: > P.S.: Heut morgen um 06.30 wollte ich die TV-Box per Fernbedienung anschalten, es blieb rot und wechselte nicht auf weiss, schwarzer Bildschirm, Router hat Internet, Box per Kippschalter ausgeschaltelt und wieder eingeschaltet. Dann gings wieder. Dies geschieht nun täglich. > > * * * Hast Du die TV 2.0 Box hinten schon mal mit einer Büroklammer resetet?

ja, hatte ich schon mehrmals gemacht, am andern Tag wieder dasselbe Problem, wenn's mit dem HDMI-Wechsel nicht ändert, werde ich die TV-Box erneut austauschen lassen, dh. wieder ein Swisscomtechniker.

ständige Unterbrüche der TV-Box 2.0 trotz Verkabelung an Internetbox 2.0

WalterB

@Miss Fitness schrieb:

wenn das Bild stehen bleibt, kann ich nur noch über den Schalter ab- und wieder einschalten! Entweder ich kann wieder TV schauen, oder es kommt anschliessend nach dem einschalten, ein weisses Bild und ich darf den Schalter erneut betätigen.

Oft kann ich die Box am Morgen nicht mit der Fernbedienung einschalten, sondern muss zuerst die Box via Schalter ab- und wieder einschalten.

Das Bild ist oft nicht nur schwarz, sondern weist ein längstgestreiftes Muster auf (in rot, grün, braun), sieht aus wie eine Tapete;-)) unglaublich! Ein hin und her seit Monaten. An und ab, Neustart, Reset....

Es sieht fast so aus das sich das Signal von der TV 2.0 Box nicht richtig mit dem TV Gerät synchronisiert!

user109

@Miss Fitness willst Du eine neue TV-Box dann mir bitte eine PN schicken, Okay.

hed

@POGO 1104 schrieb:

@Miss Fitness schrieb:
....Habe dieses Kabel sogar auf ein kürzers ausgewechselt, da mir ein Techniker am Telefon gesagt hat, ich dürfte die Kabel nicht zusammenrollen!...

Selten so einen Blödsinn gehört in Zusammenhang mit einem Netzwerkkabel.

Im Zusammenhang mit ungeschirmten Cat6 Flachband-Ethernetkabeln gibt es tatsächlich Untersuchung die zeigen, dass sich die Leitungsparameter minimal verschlechtern, wenn das Kabel aufgerollt ist.

In der Praxis sollte das allerdings nicht merkbar sein.

Miss Fitness

@hef Vip Gold. Vielen Dank für Deine Antwort!
Bin neu hier. Du schreibst, ich soll Dir über PN schreiben? Über die Mobile Ansicht ist es schwierig! Kannst Du mir bitte auf mein E-Mail schreiben: *
Danke

* E-Mail-Adresse gelöscht.

Miss Fitness

Habe ein kürzeres verwendet.
Gestern z.B. Keine Ausfälle nicht einer!!

user109

@Miss Fitness einfach auf den Username Klicken, dann Privat Nachricht auswählen.

uptodate1

Vielen Dank für die Hilfe. Nachdem ich die IPv6 beim Router deaktiviert habe und neu gestartet habe und bei der TV-Box im Wohnzimmer das Netzwerkkabel und HDMI-Kabel ausgestauscht habe, funktioniert alles, d.h. Intert-Box 2.0 Plus ohne Unterbruch, TV-Boxen, welche mit Universalverbindungskit via Router verbunden sind, haben Internetverbindung. Also nochmals Danke für die Unterstützung. Problem ist gelöst.

hed

@Miss Fitness schrieb:
@hef Vip Gold. Vielen Dank für Deine Antwort!
Bin neu hier. Du schreibst, ich soll Dir über PN schreiben? Über die Mobile Ansicht ist es schwierig! Kannst Du mir bitte auf mein E-Mail schreiben: *
Danke

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Wann und wo soll ich das bezüglich PN geschrieben haben???

user109

@hed die Miss Fitness hat sich bei dir bedankt und gleichzeitig mir eine Anwort gegeben auf meine Anfrage auf eine neue TV-Box -> PN

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