@Jas
Bonsoir,
Essayez cela,
Appuyer en même temps sur le bouton power et le bouton home pendant environ 6sec,jusqu’à ce que l’écran s’éteingne tout seul,dès que l’écran s’est éteint attendre 1 sec puis lâcher le bouton Power en maintenant appuyer le bouton homel’écran doit rester noir,continuer à appuyer sur le bouton home pendant 10à15 sec l’écran doit rester noir,on est alors en mode DFU et iTunes propose la restauration.
Bonne chance