Wenn das Telefon solche Mängel hat, so sollte man es aus dem Verkehr ziehen. Sorry, aber was soll der Kunde damit? Fakt ist, es erfüllt nicht die Technischen Daten und die Versprechen, die die Werbung macht:
Wenn ich lese “…Prämiertes Schweizer Design: Ausgezeichnet mit dem Red Dot Design Award….” graut es mir schon. Was genau nützt in diesem Fall diese Auszeichnung, wenn dar Kunde mit diesem Telefon hadert?
Wenn man um solche Mängel weiss, darf man es nicht verkaufen!
PS: Wie lange warten die Leute schon auf ein besserndes Update????