Hallo zusammen
Aktuell habe ich folgendes Problem:
-Eingerichtete umgeleitete Anrufe können nicht mehr manuell entfernt werden. Ich muss immer den Support anrufen damit die Nummer entfernt wird
-Die Status Anzeige (meine ID bei anrufen senden) ist deaktiviert und diese lässt sich auch nicht aktivieren (es ladet dann endlos)- meine Nummer wird trotzdem gesendet
-Abgehende Anrufe werden nicht gehört. (tritt nur sporadisch auf). Ich höre rein gar nichts- nicht mal dann, wenn ich die Lautsprecher aktiviere. Werde ich dann zurückgerufen, funktioniert es einwandfrei. Jedoch kann ich ausgehende Anrufe dann trotzdem erst nach einem Neustart wieder korrekt hören.
Folgendes wurde bereits getestet:
1. LTE deaktiviert = NOK
2. Netz wurde zurückgesetzt = NOK
3. Nethwerkeinstellungen wurden zurückgesetzt = NOK
4. iPhone wurde auf Werkseinstellungen zurückgesetzt = ist noch am testen
Ich nutze ein iPhone 6S - 128 GB - und ein XL Plus Abo.
Es läuft aktuell die iOS 9.2 Version auf meinem Devise.
Im übrigen hat meine Partnerin genau das gleiche Problem. Sie nutzt jedoch ein iPhone 6 mit der gleichen iOS Version.
Hat jemand ein Tipp? Oder ist der Fehler bei Swisscom bekannt?
Liebe Grüsse
Sascha