Bonsoir, depuis 2 jours je ne peux plus diffuser en streaming sur mon appletv depuis l'application Swisscom tv 2.0 l'icone AirPlay ne s'affiche même pas. Je n'ai que le son en AirPlay. Merci si quelqu'un a une idée

Quelles versions de software avez-vous sur l'iPad et l'AppleTV? J'avais le même problème qui a été résolu par une mise à jour du AppleTV.

Bonsoir herbessence, J'ai le même soucis, je ne peux plus streamer sur airplay à partir de mon iphone ios 9.1 et version swisscom tv app 1.6.3, même en le connectant en hdmi au travers d'un connecteur lightning AV, l'application ne transmet pas le signal vidéo vers la TV et continue de l'afficher sur l'écran de l'iphone alors que le son lui passe par la TV. J'ai essayé d'autres applications iphone, pas de souci pour l'airplay et la connexion hdmi... Si le support de l'application pouvait jeter un oeil ça serait vraiment sympa! Merci pour votre aide. Saluations

Bonjour, le streaming du contenu sur l'application swisscom tv 2.0 via airplay n'est plus disponible. Même problème lorsqu'on branche l'iphone directement sur une télévision par hdmi. Voir plus d'infos sur le post suivant [lien](https://community.swisscom.ch/t5/Discussions-sur-Swisscom-TV-2-0/AirPlay-indisponible/td-p/407586 "airplay"). Si le support de l'app pouvait jeter un oeil ça serait top! Salutations

Pour l'iPad j'ai la version iOS 9.1 et appletv 6.2.1 mais il y a deux jours tout fonctionnait et il n'y a pas eu de mise à jour!

Effectivement c'est très décevant, l'abonnement n'est deja pas donné j'utilise appletv car j'ai un beamer avec un écran de 2M et la je dois me contenter de l'écran de l'iPad mini. sans AirPlay Swisscom tv est pour moi inutile, zattoo ou teleboy eux fonctionnent, j'ai juste besoin de wifi!

J'ai appelé Swisscom, la 1ère version est que Apple bloque l'airplay (comme si c'était Swisscom qui l'a inventé) et puis au service informatique, je peux faire venir à mes frais un technicien parce qu'ils ne peuvent pas voir en ligne la connection AirPlay de mon iPad. Mais leur application n'est pas remise en cause!!!

J'ai également appelé la hotline où j'ai aussi été très mal reçu... Entretemps j'ai essayé de faire fonctionner airplay sur d'autres appareils un autre iphone et un ipad (sans la dernière mise à jour iOs), ça ne pas non plus, c'est vraiment un problème au niveau de l'application et non matériel!

Et pour info, suivant les copies d'écrans suivantes, cette fonction devrait belle et bien exister dans l'application: [upl-image-preview liId=20369i8E8E21072AC05E1B alt=Airplay_swisscom.png uuid=5f7f3e81-19b8-4437-91d2-8acab5f839bd] [upl-image-preview liId=20370i994E5DEFD39637C0 alt=Airplay_2_swisscom.png uuid=27fe81d0-e621-48b0-bf17-78a155f52c10]

Bonjour, merci pour toutes ces informations. j'ai aussi écrit directement sur l'adresse e-mail des développeurs de l'application Swisscom tv 2.0, mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour, je vous tiendrai informé

AirPlay indisponible

Jimmy

Déjà que là, il m’envoye un rappel…. Pffff, mais je rêve!!

Du coup, je vais résilier tout ca et aller à la concurrence… Après plus de 20 ans chez le même opérateur, jamais un cadeau un rabais….. C’est décidé je change de crémerie.

J’AURAI un chouette CADEAU SOUS LE SAPIN, hihi

Brise du Nord

Problème résolu AU COURS DU 1er TRIMESTRE 2016!!! C’est un poisson d’avril j’espère… Et pendant ce temps on paie plein pot?
C’est nous prendre pour des vaches à lait!!!
Seul point positif: ça nous laisse largement le temps de changer de prestataire!!!

alex_1512

Devoir attendre le 1er trimestre 2016 alors que l’assistance AirPlay figure dans le descriptif de l’appli sur l’AppStore, un comble! Surtout quand je pense que la solution de l’Appple TV m’a été conseillée par un technicien de la hotline… de Swisscom!

jojoh

@Jimmy

Bonne chance

jojoh

@Brise du Nord

Bon voyage

Brise du Nord

Pour info à tous ceux qui sont touchés par ce bug qui devait mettre un trimestre à être corrigé… Ce soir, chez moi, ça fonctionne à nouveau… 24 heure après mon coup de gueule… Hasard?
En tous les cas, merci!

Paquou

Ça maaaarche!

Brise du Nord

C’est la seconde fois que je poste un commentaire sur un dysfonctionnement chez Swisscom avec menace d’aller voir ailleurs… Et, les 2 fois, 24 h après, le problème était résolu! Nouveau hasard?

Kemforel

Oui, c’est grave…

JekRider

Brisé du Nord a écrit:
C’est la seconde fois que je poste un commentaire sur un dysfonctionnement chez Swisscom avec menace d’aller voir ailleurs… Et, les 2 fois, 24 h après, le problème était résolu! Nouveau hasard?

À mon avis, tu t’accordes plus d’importance que SC ne t’en accorde…😃

Brise du Nord

Tu as parfaitement raison… Mais ça m’a fait plaisir de penser ça et ça m’a permis de décompresser après l’énervement de ces derniers jours! 😂

nic-33

Bonjour à tous,

chez moi, l’Airplay avec AppleTV ne fonctionne de nouveau plus. Seul le son passe. En revanche, youtube et le reste fonctionnent sans prob. S’agit-il d’un nv problème connu? J’ai essayé avec mon iPad 3 et iPhone 6s.

Merci!

ZoéC

Bonjour nic-33,

Merci pour votre message. Le dérangement est toujours en cours. Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer le Swisscom Login utilisé ainsi que le numéro de raccordement concerné par message privé? Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

Luca.pirillo

Toujours en cours également pour moi aussi

Brise du Nord

Ce post n’a pas de contenu.

nic-33

Swisscom m’a appelé pour m’informer du fait que l’airplay ne marchait pas avec mon login facebook. Je comprends de cette communication qu’a contrario, les utilisateurs qui ont une autre méthode de login devraient avoir accès à l’airplay. Bien à vous

strcarlos

en fait, j’ai Airplay qui apparait sur l’appli Swisscom iOS pour mon iPhone. L’icone Airplay se montre en bas à gauche de l’écran en position horizontale en regardant la même chaine de télévision après un délai qui peut varier de 2 à 5 minutes. J’ai l’impression qu’il s’agit là soit d’un bug ou d’une coqueterie à la Swisscom..😉

Bon allez Swissom, mettez aussi votre appli à dispo pour l’Apple TV OS comme cela on se fera moins de soucis pour “Airplayisez” votre appli iOS..😂

nic-33

Quel type d’abo tu as? Chez moi ca ne marche toujours pas, mais c’est apparemment à cause de mon login. J’utilise mon login facebook.

strcarlos

Vivo XL

nic-33

Est-ce que Swisscom, qui nous lit, a l’intention d’activer l’airplay aux utilisateur qui se loggent avec FB?

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