Login Webmail très lent, voire impossible

Black Mamba

Bonjour,

Pour la la connexion à l'Espace Clients pas de problème, puis pour le passage de l'Espace Clients à E-Mail + SMS, c'est très lent, voire impossible!

Il faut soit ouvrir un nouvel onglet, soit se déconnecter et cliquer directement sur E-Mail + SMS (saisir login et pwd), pour avoir accès à la messagerie Webmail.

Le passage de l'Espace Clients à E-Mail était tout à fait fonctionnel il y a quelques jours et très pratique.

Remarque: historique de navigation, etc. sont effacés

Meilleures salutations

abricot

Bonjour!
Depuis quelques jours j'ai le même problème + des difficultés à ouvrir mes différentes boìtes (réception, etc...) + impossible d'envoyer des pièces jointes. Historique de navigation effacé, internet explorer mis à jour automatiquement, actuellement explorer 10.

jojoh

Bonsoir

chez moi pas de problème espace clients et webmail Firefox 39.0

Xaviouu

Merci de consulter ce lien: https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/statut-reseau-services.html avant de créer des messages sur les Avis de perturbation

abricot

Bonjour!

Problème persistant sur email qui bloque sans cesse. Pendant que j'écris apparaît un écran gris avec une roue qui tourne puis le message "erreur survenue lors de l'enregistrement" et là imposssible de faire quoi que ce soit si ce n'est quitter connection. Quant à joindre des pièces, c'est extrêment aléatoire, ça ne marche pas assez souvent (même écran gris avec roue qui tourne). Tout cela a débuté le 19.7.15.quelqu'un sait à quoi c'est dû et comment règler le problème?

Maorof

La Chaux-de-Fonds

Bonjour, même problèmes pour moi depuis quelques jours.

La galère...

NathalieSI

Bonjour à tous,

Une perturbation du service Webmail touchait certains comptes bluewin. Un message d'information à ce sujet figurait sur le Swisscom Login des comptes concernés. L'accès au Webmail est à nouveau pleinement disponible.

Cordialement

Maorof

Merci pour l'info.

Mauro

Maorof

Bonjour,

aujourd'hui, tout fonctionne normalement...

Maorof

gsx

J'ai le même problème depuis plusieurs semaines.

C'est insupportable!

En ce moment, quand je clique sur E-Mail - SMS rien ne se passe.

J'ai besoin de ma boîte email pour travailler et là, impossible d'y accéder...

NathalieSI

Bonjour gsx,

Une perturbation du Webmail était en cours hier en matinée. A l'heure actuelle, notre Webmail est opérationnel. Avez-vous tenté de vous y connecter depuis un autre navigateur Internet? Nous vous recommandons également de mettre à jour votre navigateur habituel et de vider le cache, les cookies et autres fichiers.

Cordialement