Chers membres, VoLTE vous dit quelque chose? Il s'agit de la toute dernière technologie en matière de téléphonie. Cette technologie est introduite progressivement à partir d'aujourd'hui et constitue la première partie d'une expérience de téléphonie inédite: le Swisscom Advanced Calling. Swisscom a préparé l'ensemble de son réseau 4G/LTE pour la technologie Voice over LTE. Grâce à une conversation téléphonique via le réseau LTE, VoLTE offre une bien meilleure qualité de son avec un smartphone compatible. Jusqu'à présent, vous téléphoniez toujours via le réseau 2G ou 3G. Désormais, vous profiterez des avantages suivants: * une vitesse de navigation élevée et constante, même pendant que vous téléphonez * un établissement de la connexion téléphonique ultra rapide * une excellente qualité de son * une batterie de téléphone portable ménagée grâce à la réduction des changements entre les réseaux 4G/3G/2G Une autre étape importante suivra cet été avec le lancement des appels via WiFi, qui permet de téléphoner via un accès Wi-Fi. Vous trouverez ici des informations complémentaires concernant cette technologie: v[ers le communiqué de presse](https://www.swisscom.ch/fr/about/medien/press-releases/2015/06/20150610-MM-Startschuss-4G-LTE-Telefonie.html). Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir lors de vos échanges avec les autres utilisateurs! Meilleures salutations,

Après que j'ai envoyé un e-mail au service client de Swisscom ce matin, un de leur responsables m'a rappelé pour m'expliquer que le Wifi Calling avait été activé par Samsung pour les Galaxy 6S et 6S Edge, mais que Apple devait encore activer le Wifi Calling dans une future MAJ de IOS. Les appareils Apple qui pourront en bénéficier seront les 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus. D'autres marques (Lumia, HTC, etc.) sont aussi prévues, toujours "avant la fin de (cette) année". Il va aussi voir avec leur département qui s'occupe du site swisscom.ch pour qu'ils modifient la page des réglages et qu'ils mentionnent que les appareils Apple ne sont pas encore configurables pour le Wifi Calling. Affaire à suivre. En gros, Swisscom est prêt avec le mWifi Calling, ils attendent juste que les fabricants de smartphones mettent à jour leusr OS pour pouvoir l'activer sur les smartphones en question. Affaire à suivre.

Est-ce que la 4G fonctionnera à Charmey (Fribourg)

Bonsoir ecocit, vous trouverez les informations relatives à votre demande ici: [4G/LTE et 4G+/LTE advanced.](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/reseau-mobile/4g-lte.html) Passez une bonne soirée. Cordialement,

est-ce que le wifi calling sera également étendu aux clients m-budget?

Bonjour Voisin, merci pour votre message. Cette nouvelle technologie est disponible pour les clients Swisscom en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein disposant d'un abonnement de la gamme actuelle Natel infinity (plus), Natel xtra infinity (plus) et Natel entry. Elle l'est également pour les abonnements Business Natel business infinity (plus) et Natel company pour SME. Passez une bonne fin de journée. Cordialement,

Bonjour Avez vous une date pour la mise en service du Wifi-Calling? Merci

Bonjour Didier110, Comme nous le mentionnons dans notre [communiqué de presse](https://www.swisscom.ch/fr/about/medien/press-releases/2015/06/20150610-MM-Startschuss-4G-LTE-Telefonie.html), Swisscom prévoit de lancer le Wifi Calling cet été. Nous n'avons pour l'heure aucune date précise. Cordialement

Dans mon village, la plupart des abonnés Swisscom doivent sortir de leur maison pour téléphoner avec leur natel et placer leur appareil sur le bord de la fenêtre pour être appelé contrairement aux abonnés Salt! et Sunrise qui disposent d'une réseau plus que correcte. Si les abonnés Swisscom doivent contracter un abo Infinity ou Entry aussi cher qu'inutile pour la plupart des gens, ces mêmes abonnés seront doublement pénalisés pour pouvoir profiter du Wifi-Calling. Chez Salt!, tous les abonnés, ainsi que les Prepaid, vont profiter du Wifi Calling. Du coup, on va assister à une migration d'abonnés Swisscom vers Salt! partout où la réception mobile est insuffisante.

Bonjour, date de mise en service du wi-fi calling qui rappelons le est déjà en service chez les autres opérateurs...? Merci!

Salt vient de rendre opérationnel le Wifi Calling pour tous ses clients disposant aussi bien d'abos que de Prepaid. Swisscom non seulement tarde à introduire le Wifi Calling très utile pour tous ceux qui disposent d'un réseau Swisscom trop faible pour utiliser leur mobile à l'intérieur de la maison, mais selon renseignement pris Swisscom n'aidera aucunement ces clients défavorisés s'il ne possède pas un abo Infinity ou Entry coûteux. En d'autres termes, tous les clients Swisscom disposant des anciens abo ou de Easy Smart en seront brutalement exclus. [https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/reseau-mobile/advanced-calling.html](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/reseau-mobile/advanced-calling.html) Un très mauvais point pour Swisscom qui se tire une balle dans le pied, car les clients concernés par un réseau Swisscom déficiant seront contraints de passer chez Salt pour bénéficier du Wifi Calling à un prix abordable.

Oui Swisscom se moque (comme toujours) de ses clients contraints de choisir entre un opératuer Français au rapport qualité prix désastreux, un Sunrise aux tarifs de roaming startosphériques et l'oppréateur hsitorique qui se repose sur sa rente de situaiton. Donc voilà en juin l'annonce en grande pompe d'une solution à un réseau déficient dans certains villages pour cet été.... L'été à commencé le 21 juin et nous somme bientôt en août. De plus Swisscom ne répond pas qusax quesitons posées sur son forum à ce propos.

Advanced Calling: VoLTE et WiFi Calling

colinus211

Salut bob, le wifi calling s'écrive seulement quand le signal gsm est faible. Chez moi c'est quasi permanent vu le réseau pourri. Tu devrais essayer dans un endroit où tu as peu ou pas de signal gsm, mais du wifi.

Bob1

Merci pour ton commentaire, Colinus. Si tu as un très mauvais signal, je comprends que le wifi-calling s'active. Mais en lisant les communiqués de Swisscom, il est dit qu'avec le wifi-calling, la qualité est excellente. Donc, elle n'est pas meilleure qu'avec la 3G ou E, sinon il y aurait basculement en wifi-calling. Quelque chose a dû m'échapper!

colinus211

En fait la qualité est top, mieux que tout ce que j'ai eu auparavant, edge, 3g, 4g. Moi ça me ca impec! Le seul hic c'est que le basculement ne se fait pas toujours automatiquement en cas de mauvaise réception.

Bob1

Je comprends, merci. Une fois que Swisscom ou Apple aura amélioré ce point ce sera parfait.

Superced76

Si -soit disant- Swisscom active à la main le WiFi-calling de leurs abonnés, j'affirme alors haut et fort que Swisscom se moque complétement de leurs si chers clients! Urbain et avec un dégagement optimal, je vis néanmoins depuis 11 ans avec un réseau qui n'a jamais évolué en qualité. Il est impossible depuis ces onze années de tenir une conversation plus de 20 à 30 secondes sans qu'elle ne coupe! Pire(!), sans mettre les pieds à l'étranger, mon super "forfait" roaming est épuisé depuis longtemps du fait de basculer sur un opérateur français!

Avec un peu de bienséance, Swisscom pouvait activer en priorité les clients pourris (heu..., bénéficiant de prestations pourries voulais-je écrire). Cela aurait été d'une dignité manifeste que mon opérateur ne semble pas avoir!

pao

Vous n'habiteriez pas à Sezenove? Car j'ai aussi une couverture Swisscom lamentable.

Admiral

Bonjour ZoeC,

Merci pour votre réponse.

Je dois vous avouez ma déception a la lecture de votre réponse. Mon appareil est a jour avec la dernière version du software installée et le wifi calling fonctionne parfaitement avec une carte prépayée Salt.

En revanche, lorsque ma carte sim Swisscom (abonnement infinity M) est installée dans mon Galaxy s6 l'option wifi calling disparait... Cela confirme que le software contient l'option mais que Swisscom n'a pas fait sa part du travail, contrairement à Salt.

Cette meme carte sim swisscom lorsque installé sur un iphone 6 donne accès au wifi calling...

Cela fait plusieurs mois que je n'arrive pas à obtenir de réponse convaincante de votre part, cela est extrêmement décevant.

Cordialement

Superced76

Salut Genève, ici Vaud! Bienvenu au club des clients bien mal considérés par Swisscom malgré leurs belles promesses et leurs prestations Priorité! En ce qui me concerne, mon "trou noir" est à Vevey.

Chevauxc

Moi je suis entre Cremières et Puidoux village,impossible de téléphoner à l'intérieur,ou alors il faut utiliser les réseaux français ou Sunrise,plus haut vers la Buritaz,il n'y a carrément pas de réseau swisscom même a l'extérieur,mais les français fonctionnent à merveille...

Chevauxc

http://www.xavierstuder.com/2015/10/23/salt-propose-le-wifi-calling-sur-les-iphone/

Bob1

Alors tout fonctionne pour moi, je m'en suis rendu compte en surveillant ce qui se passe sur la barre d'état. J'ai ainsi de la chance: comme j'habite près de Neuchâtel, il y a la 4G presque partout. Et à la maison, comme nous avons une excellente isolation, j'ai le wifi calling qui s'active en fonction de la pièce dans laquelle je me trouve. J'espère que vous aurez tous la même satisfaction que moi dans un avenir proche. Merci pour vos commentaires instructifs.

Tango68

Bonjour,

Est-ce que VoLTE et WiFi Calling sont disponible pour le clients CMN?
Je n'ai pas reçu de SMS pour l'activation mais par contre j'ai pu activer les options dans les réglages du mobile (Iphone 6) mais j'ai pas encore pu vérifier si ça fonctionne (trop de 4G dans la région).

MarkusP

Bonjour Tango68,

Merci de nous faire parvenir vos coordonnées par message privé. Nous allons examiner le cas

salutations

swisscom

Superced76

Peut-on aussi vous demander de vérifier notre accesibilité pour nous, pauvres clients Residential Customers? Nous aussi n'avons pas reçu de SMS malgré la mise à jour et celle de l'opérateur et nous aussi pouvons activer l'option sur notre iPhone 6, même le 6s en ce qui me concerne.

Superced76

johnfowles

J'ai activé l'option et après quelques téléphones avec la hotline (ça ne marche pas avec une duo SIM), j'ai obtenu le wifi calling sur mon iPhone 6S.

Et après deux jours, je viens de le désactiver. Je ne reçois pas certains appels, je vois après coup des appels en absence. Et pire encore, j'ai des déconnexions brutales, visiblement lorsque je me déplace légèrement (sans bouger de ma chaise). Je passe de Wifi à Standard et là, perte de connexion.

Donc ne vous réjouissez pas trop...

Labrador13

Pour moi aussi, pouvez-vous vérifier mon accessibilité. Toujours pas reçu de sms malgré la mise à jour et celle de l'opérateur, iphone 6s plus et abonnement infinity plus.

Avec mes remerciements d'avance.

Superced76

copieur 😉

StefanieK

Bonjour

L'activation est faite par tranche. Dès que vous avez reçu le SMS, le service est disponible. Si vous n'avez pas encore reçu le SMS, le service n'est pas encore active. Vous pouvez nous atteindre au numéro gratuit 0800 055 055 pour des renseignements plus détaillés.

Salutations

Swisscom

Superced76

Mvouais... se fait par tranche sans considération pour les clients qui attendent ce service depuis 11 ans pour pouvoir recevoir ou émettre un appel depuis chez eux! Il aurait été bon, judicieux et sympathique d'activer CES tranches en premier. Non?

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