Chers membres, VoLTE vous dit quelque chose? Il s'agit de la toute dernière technologie en matière de téléphonie. Cette technologie est introduite progressivement à partir d'aujourd'hui et constitue la première partie d'une expérience de téléphonie inédite: le Swisscom Advanced Calling. Swisscom a préparé l'ensemble de son réseau 4G/LTE pour la technologie Voice over LTE. Grâce à une conversation téléphonique via le réseau LTE, VoLTE offre une bien meilleure qualité de son avec un smartphone compatible. Jusqu'à présent, vous téléphoniez toujours via le réseau 2G ou 3G. Désormais, vous profiterez des avantages suivants: * une vitesse de navigation élevée et constante, même pendant que vous téléphonez * un établissement de la connexion téléphonique ultra rapide * une excellente qualité de son * une batterie de téléphone portable ménagée grâce à la réduction des changements entre les réseaux 4G/3G/2G Une autre étape importante suivra cet été avec le lancement des appels via WiFi, qui permet de téléphoner via un accès Wi-Fi. Vous trouverez ici des informations complémentaires concernant cette technologie: v[ers le communiqué de presse](https://www.swisscom.ch/fr/about/medien/press-releases/2015/06/20150610-MM-Startschuss-4G-LTE-Telefonie.html). Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir lors de vos échanges avec les autres utilisateurs! Meilleures salutations,

Après que j'ai envoyé un e-mail au service client de Swisscom ce matin, un de leur responsables m'a rappelé pour m'expliquer que le Wifi Calling avait été activé par Samsung pour les Galaxy 6S et 6S Edge, mais que Apple devait encore activer le Wifi Calling dans une future MAJ de IOS. Les appareils Apple qui pourront en bénéficier seront les 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus. D'autres marques (Lumia, HTC, etc.) sont aussi prévues, toujours "avant la fin de (cette) année". Il va aussi voir avec leur département qui s'occupe du site swisscom.ch pour qu'ils modifient la page des réglages et qu'ils mentionnent que les appareils Apple ne sont pas encore configurables pour le Wifi Calling. Affaire à suivre. En gros, Swisscom est prêt avec le mWifi Calling, ils attendent juste que les fabricants de smartphones mettent à jour leusr OS pour pouvoir l'activer sur les smartphones en question. Affaire à suivre.

Est-ce que la 4G fonctionnera à Charmey (Fribourg)

Bonsoir ecocit, vous trouverez les informations relatives à votre demande ici: [4G/LTE et 4G+/LTE advanced.](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/reseau-mobile/4g-lte.html) Passez une bonne soirée. Cordialement,

est-ce que le wifi calling sera également étendu aux clients m-budget?

Bonjour Voisin, merci pour votre message. Cette nouvelle technologie est disponible pour les clients Swisscom en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein disposant d'un abonnement de la gamme actuelle Natel infinity (plus), Natel xtra infinity (plus) et Natel entry. Elle l'est également pour les abonnements Business Natel business infinity (plus) et Natel company pour SME. Passez une bonne fin de journée. Cordialement,

Bonjour Avez vous une date pour la mise en service du Wifi-Calling? Merci

Bonjour Didier110, Comme nous le mentionnons dans notre [communiqué de presse](https://www.swisscom.ch/fr/about/medien/press-releases/2015/06/20150610-MM-Startschuss-4G-LTE-Telefonie.html), Swisscom prévoit de lancer le Wifi Calling cet été. Nous n'avons pour l'heure aucune date précise. Cordialement

Dans mon village, la plupart des abonnés Swisscom doivent sortir de leur maison pour téléphoner avec leur natel et placer leur appareil sur le bord de la fenêtre pour être appelé contrairement aux abonnés Salt! et Sunrise qui disposent d'une réseau plus que correcte. Si les abonnés Swisscom doivent contracter un abo Infinity ou Entry aussi cher qu'inutile pour la plupart des gens, ces mêmes abonnés seront doublement pénalisés pour pouvoir profiter du Wifi-Calling. Chez Salt!, tous les abonnés, ainsi que les Prepaid, vont profiter du Wifi Calling. Du coup, on va assister à une migration d'abonnés Swisscom vers Salt! partout où la réception mobile est insuffisante.

Bonjour, date de mise en service du wi-fi calling qui rappelons le est déjà en service chez les autres opérateurs...? Merci!

Salt vient de rendre opérationnel le Wifi Calling pour tous ses clients disposant aussi bien d'abos que de Prepaid. Swisscom non seulement tarde à introduire le Wifi Calling très utile pour tous ceux qui disposent d'un réseau Swisscom trop faible pour utiliser leur mobile à l'intérieur de la maison, mais selon renseignement pris Swisscom n'aidera aucunement ces clients défavorisés s'il ne possède pas un abo Infinity ou Entry coûteux. En d'autres termes, tous les clients Swisscom disposant des anciens abo ou de Easy Smart en seront brutalement exclus. [https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/reseau-mobile/advanced-calling.html](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/mobile/reseau-mobile/advanced-calling.html) Un très mauvais point pour Swisscom qui se tire une balle dans le pied, car les clients concernés par un réseau Swisscom déficiant seront contraints de passer chez Salt pour bénéficier du Wifi Calling à un prix abordable.

Oui Swisscom se moque (comme toujours) de ses clients contraints de choisir entre un opératuer Français au rapport qualité prix désastreux, un Sunrise aux tarifs de roaming startosphériques et l'oppréateur hsitorique qui se repose sur sa rente de situaiton. Donc voilà en juin l'annonce en grande pompe d'une solution à un réseau déficient dans certains villages pour cet été.... L'été à commencé le 21 juin et nous somme bientôt en août. De plus Swisscom ne répond pas qusax quesitons posées sur son forum à ce propos.

Advanced Calling: VoLTE et WiFi Calling

colinus211

Yep, wifi calling est de retour! Youpi, j'ai de nouveau du réseau sur le toit de ma maison, à l'angle sud-est s'il n'y a pas trop de vent! 🙂

Kip_Cool

Bonjour tout le monde,

Bonne nouvelle, l'advanced calling a été activé sur mon abonnement Business aujourd'hui!

elpep

Bonjour!
J'ai quelques soucis avec le wifi calling et mon iPhone 6.
Il semble que lorsque je bascule sur wifi, le retour au réseau "classique" ne se passe pas bien et je ne peux plus passer d'appel alors que le réseau est disponible (il n'y a pas de tonalité). Je dois alors, au mieux, passer en mode avion, puis réactiver ou, au pire, redémarrer l'iPhone.
D'autres que moi ont-ils les mêmes soucis?

YariB

Bonjour elpep,

Rencontrez-vous toujours ce souci avec l'utilisation du Wifi Calling? Si tel est le cas, nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Cordialement

colinus211

J'ai parfois les mêmes problèmes, ou alors le transfert GSM > Wifi calling qui ne s'opère pas. Je met en mode avion, puis enlève, et en général le wifi calling revient.

Kariboo

Bonjour YariB,

il est très appréciable de voir que vous prenez soin de répondre aux clients disposant déjà du Wifi calling, mais j'appéricerais qu'il en soit de même pour les clients toujours dans l'attente de cette option.

J'ai un abonnement Business et un réel besoin que cette fonction soit activée!

Merci de votre support.

Cordialement

elpep

Yari B. Pour l'instant, j'ai désactivé la fonction. Mais je vous redis très vite.

ZoéC

Bonjour,

Merci pour vos messages.

@elpep, nous attendons de vos nouvelles afin de savoir si ce dérangement est toujours actif chez vous. Dans ce cas, nous communiquerons les informations nécessaires à nos spécialistes.

@colinus211, nous avons transmis votre demande au service technique qui vous rappellera une fois une analyse complète de votre dossier effectuée.

@Kariboo, si vous le souhaitez, communiquez-nous le numéro business concerné ainsi que vos coordonnées personnelles par message privé. Nous pourrons ainsi vérifier ce raccordement.

Cordialement,

Chevauxc

Bonsoir,
Je bénéficie du wifi calling depuis l'achat d'un galaxy s6 chez vous,et bien je suis déçu,si je veux téléphoner par ce biais, je dois pratiquement toujours le mettre en mode avion puis re basculer en mode normal pour que le wifi calling se connecte,j'espère que cela va s'améliorer....
Salutations,Marc-André Cossy,079 xxx xx xx

ZoéC

Bonsoir Chevauxc,

Merci pour votre message.

Nous tenons à vous rendre attentif sur le fait de ne pas rendre public vos informations personnelles. Pour votre sécurité, nous avons donc modifié votre message.

Il n'est pour l'heure pas possible de choisir volontairement le réseau mobile ou le Wifi Calling pour effectuer vos appels. Votre téléphone mobile choisira lui-même de faire passer un appel sous Wifi Calling pour autant qu'il ne capte qu'un faible réseau mobile voir aucun signal. Nous vous remercions néanmoins de votre remarque dont nous prenons bonne note.

Cordialement,

Chevauxc

Ok,merci,

Kariboo

Merci de la proposition, mais comment puis-je envoyer un message privé...?

lepori1

Ce post n'a pas de contenu.

lepori1

Idem pour moi

jojoh

@lepori1

Kariboo

Pour envoyer un message privé cliquer sur le nom de ZoéC,

en haut à droite vous avez envoyer un message privé

Filim

Bonjour,

Celà fait plus d'un mois que l'option Wifi calling est disponible dans le firmware de mon Samsung S6 Edge + acheté chez vous.

Je ne comprends pas bien pourquoi Swisscom a activé le wifi calling pour le S6 Edge et pas pour le S6 edge+ alors que c'est exactement le même appareil si ce n'est que l'écran est plus grand.

Avez-vous des informations relatives à l'activation pour ce modèle?

Merci

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04.02.2016

Wi-fi calling et VOLTE activé ce matin même sur mon S6 Edge+

Merci Swisscom:smileylol:

Admiral

Bonjour,

J'en profite pour revenir avec une vieille question en espérant que la réponse sera différente...

Y a t-il des nouvelles pour les posséseurs de Galaxy S6 non acheté chez Swisscom? Je possède un effet un Galaxy S6 acheté en Suisse sans configuraiton opérateur mais n'arrive pas voir le wifi calling. Cependant avec une sim card Salt. ça fonctionne parfaitement.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne fin de journée,

Admiral

Bonjour,

Un espoir pour les possesseur de Galaxy S6 non acheté chez Swisscom?

Merci

Butor

Je serai étonné! Voir la réponse de Swisscom concernant la VoLTE de mon Lumia 640 acheté directement chez Microsoft Suisse avant que Swisscom se met le vendre.

ZoéC

Bonjour,

Merci pour vos messages.

Swisscom n'a aucune influence sur les appareils achetés sur le marché libre. Nous vous proposons de prendre directement contact avec le fabricant de l'appareil. Vous avez la possibilité de vérifier la réponse envoyée le 31 août 2015 sur cette même discussion.

Cordialement,

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