Guten Morgen Die App Business Telephony (iPhone) ist wieder mal besonders launisch und will seit heute morgen nach dem Aufstarten eine Anmelde-URL. Keine Ahnung wieso die App diese will und woher ich sie bekomme. Neustart des iPhones hat nichts gebracht. Hat jemand einen Tipp? Vielen Dank und schönes Wochenende Roger

Genau das gleiche Problem hier. Nach dem Update der App von heute kommt dieses Anmelde URL Fenster. Ich frage mich, wie Swisscom ihre Updates testet bevor sie zur Verfügung gestellt werden. Was das wohl wieder für einen Support Aufwand nach sich zieht??

Wie lautet die Anmelde-URL der Business Telephony App die nach dem letzten Update der App (iphone) verlangt wird??

Das würde ich auch gerne wissen...

Hallo zusammen Die URL lautet: [https://btbc.swisscom.ch](https://btbc.swisscom.ch) Gruss, CarinaR

Hallo zusammen Die URL die verlangt wird lautet: [https://btbc.swisscom.ch](https://btbc.swisscom.ch) Gruss, CarinaR

Besten Dank. Leider gibt es nur eine Alert-Box: **Konfigurationsabruf fehlgeschlagen** **Verbindungsfehler** Diese egal, ob ich mit WLAN oder UMTS verbinden will.

Besten Dank. Bei mir funktioniert es nach Eingabe der entspr. URL einwandfrei.

Bietet Swisscom irgendwo einen direkten Download der Android App "Business Telephony" an? (Also nicht Google Playstore)

Hallo roger\_w Vielen Dank für die Mitteilung. Die Fehlermeldung ist bekannt. Unsere Spezialisten arbeiten mit Hochdruck daran, die Ursache zu beheben. Gruss, CarinaR

**Habe nur ich den Eindruck, dass die Swisscom nicht fähig sind, eine brauchbare App programmieren zu lassen?** Heute wollte ich Business Telephony meinem Bruder (einem Sunrise-Kunden) zeigen. Der Versuch endete damit, dass ich aufgefordert wurde eine URL einzugeben. Inzwischen habe ich hier im Forum die URL gefunden (auf die Helpline anzurufen nützte nichts, weil die Business-Hotline um diese Zeit nicht besetzt ist und die Leute von der normalen Hotline keine blasse Ahnung von dieser App haben). Will man nun einen Anruf tätigen, muss man sich neuerdings nicht mehr nur zwischen "Lokal" und "Verzeichnis" entscheiden, sondern entweder "Lokales Adressbuch" oder "Verzeichnis" wählen. Bin ratlos, wozu das gut sein soll, aber egal. Suche ich nun die Nummer eines Lieferanten, finde ich diese weder in der einen noch in der anderen Rubrik. Erst der Klick auf "All Contacts with Groups" zeigt mir meine Kontakte, so wie ich sie vom iPhone her kenne und wo ich auch den Lieferanten auffinden kann. Mein Lieferant hat mehrere interne Ansprechpartner. Statt diese bei den Nummern anzuzeigen, wie sie auch in meinen Kontakten eingetragen sind, steht da einfach mehrmals **"Other"**. Da ich aber nicht einem der vielen "Other" anrufen möchte, **kann ich mit diesem Verzeichnis nichts anfangen.** **Ich frage mich: WAS SOLL DAS DENN????** Wer kommt auf so verdrehte Ideen? **Warum musste die bereits kaum brauchbare Anzeige der Kontakte nochmals verschlechtert werden?** Warum kann die App nicht einfach so funktionieren, wie man dies auf einem iPhone erwartet? Ich werde die App also wieder beiseite legen, weil ich fast sicher bin, dass auch die anderen Mängel nicht behoben sind: – Man kann im Auto damit nicht über die Bluetooth-Freisprechanlage telefonieren – Man sieht nicht, wie lange ein Anruf gedauert hat (brauche ich für die Verrechnung von Telefon-Support) – Man sieht nicht, wem man angerufen hat, stattdessen steht "Unavailable" – Man kann keine einzelnen Einträge aus der Anrufliste löschen – Man sieht dafür im Verlauf völlig unnötigerweise und störend auch die eingehenden Anrufe der normalen Telefon App von Apple (diese sogar mit dem richtigen Namen anstelle von "Unavailable") Bis zur vorherigen Version wurden die Telefonnummern im Verlauf **nicht** gemäss schweizerischen Gepflogenheiten angezeigt. Das scheint der einzige Fehler zu sein, der in der aktuellen Version behoben wurde. **UND ES IST IMMERHIN DIE VERSION 21.0.2.** **Eine absolute Meisterleistung nach so vielen Version!** Eigentlich benötige ich diese miese App nur, weil Swisscom nicht in der Lage ist, beim Angerufenen statt der Handy-Nummer die (Festnetz-)Geschäftsnummer anzuzeigen. Bei Sunrise geht dies ohne Probleme. **Muss ich nun wegen der Unfähigkeit der Swisscom den Anbieter wechseln?**

APP Business Telephony

LuanaC

Hallo

Vielen Dank für das ausführliche Feedback zur iOS "Business Telephony"-App. Wir sind laufend daran, die App weiterzuentwickeln und einige der von Ihnen erwähnten Themen sind bereits in Bearbeitung (z.B. Themen rund um das Adressbuch

oder die Anzeige im Verlauf). Einige der von Ihnen erwähnten Punkte würden wir gerne besser verstehen. Aus diesem Grund senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten via Privatnachricht, damit sich unsere Spezialisten bei Ihnen melden können.

Vielen Dank.

Gruss

LuanaC

Buetzi63

Nachdem ich, wie bereits geschrieben, das Update der Business Telephony Anwendung für Windows installiert hatte, konnte ich die Anwendung nicht mehr starten (unter Windows XP). Nun habe ich gesehen, dass wieder eine neue Version zum Download bereitsteht. Mit Hoffnung gedownloaded und erfolgreich installiert. Beim Versuch das Programm zu starten erscheint nun 'Keine gültige Win32 Anwendung'. Ist es denn wirklich nicht möglich eine Version zu veröffentlichen die läuft??

Buetzi63

Wie sendet man denn eine Privatnachricht???

LuanaC

Hallo

Leider haben wir aus Sicherheitsgründen die Unterstützung von Windows XP eingestellt.

Gruss

LuanaC

Buetzi63

Könntet Ihr dann nicht beim Download-Link die Liste der unterstützten Betriebssysteme anpassen? Da wird nämlich Windows XP noch explizit aufgeführt. Oder beim starten des Setup könnte doch auch die Betriebssystem Version überprüft werden, mit einer entsprechenden Meldung, dass XP nicht mehr unterstützt wird. Das Setup lief nämlich fehlerlos durch.

LuanaC

Hallo

Vielen Dank für den Hinweis. Wir haben die Anregung weitergeleitet. Die Seite wird in Kürze angepasst.

Gruss

LuanaC

rönu

Hallo martin1

seit letzter Woche auch Nutzer der IP-Telefonie. Diese Business APP ist meiner Meinung nach einfach nicht fertig.

Genau wie du erwähnst:

- Nicht funktionsfähig bzw. nur über's Handy steuerbar im Auto, keine Bluetooth-Funktion

- Nur übers Handy (in der Hand!!!) steuerbar

- Ist man über die APP am telefonieren und es kommt ein Anruf auf die Handynummer sieht man ganz schön alt aus.

Da kommen wir doch präzis wieder in die Steinzeit mit Service 21.

Ich hoffe Swisscom macht sich dran, dieses APP funktionsfähig zu machen, denn unter "Grenzenloser Freiheit"

verstehe ich schon noch etwas anderes.

Bin aber gerne bereit mir Alternativen zu Gemüte zu führen.

HPS1234

Hallo

Die App Business Telephony mit Version 21.0.3 läuft bei mir auf dem Iphone 6. Ich habe das Problem, dass sich die App mehrmals täglich in den offline Modus begibt. Bei manueller Anmeldung erscheint z.T. folgende Meldung: Sie wurden abgemeldet, da Sie sich über einen anderen Business Telephony-Client angemeldet haben.

Diese Meldung erscheint obwohl ich nur auf einem Natel die App installiert habe.

Die App ist einfach nicht zuverlässig und läuft nicht stabil. Updates und Verbesserung nicht in Aussicht 😞

Nicht zu gebrauchen

Der Wechsel auf KMU Office mit der Möglichkeit der Festnetznummer unterwegs zu telefonieren, wie in der Werbung versprochen funktioniert nicht. Bin entäuscht von Swisscom.

MFG HPS

rönu

Habe APP gelöscht. Funktioniert eh nicht. Frage mich nur, wann die Swisscom drauf kommt etwas zu tun, damit diese Business-Telofonie nicht als Lockvogelsystem verkommt.

martin1

Dabei wäre es ganz einfach:

Es müsste nur auf Wunsch möglich sein, die Festnetznummer statt die Mobilnummer als Anruferkennung zu übermitteln, dann kann man diese App dorthin werfen, wo sie hingehört – in den Kübel.

Sunrise kann's – also Swisscom klemmt euch endlich in den Hintern.

LuanaC

Liebe NutzerInnen der Business Telefonie App

Vielen Dank für eure zahlreichen Feedbacks zur Verbesserung der App. Wir möchten uns auch speziell bei Nutzer "martin1" für die persönliche Diskussion bedanken. Wie bereits erwähnt sind wir laufend daran, die App weiterzuentwickeln und einige der im Thread erwähnten Themen sind bereits in Bearbeitung (v.a. die Themen rund um Kontakte/Adressbuch). Folgende Ergänzungen können wir an dieser Stelle machen:

Nutzer der Android-App

App schläft ein: Lösung zu Android 5.1.1 Problem

-Nach dem Android-Upgrade auf 5.1.1 wird diese App immer nach ca 30 Minuten deaktiviert. Abhilfe: Die neue Funktion "Autom. Halt" ausschalten im Menu Akku -> Optimierung der Akkuladung -> Detail.

Bluetooth-Funktion - Die App ist auch im Auto mit Bluetooth nutzbar - N__ach dem Verbinden ("Pairing") des Geräts mit dem Auto in der App beim Gespräch unter "Audio Sources" (Audio Quellen) die Option "Bluetooth" auswählen.

- Bitte gebt uns Feedbacks mit welchen Wagentypen und Entertainment-Systemen ihr die App nutzt?

Business Telefonie Team

rönu

Im Audi A6 mit MMI-System funktionierts nicht. Anruf wird nicht erkannt und die Freiprechanlage reagiert nicht auf die APP.

Und das ist nur das eine. Das andere gehört zwar nicht hierhin, aber auch die Festnetztelefonie funktioniert nicht mit den Rousseau's. Was solls...!

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