Stick usb huawei E3276: aucune connexion

MCMG

Bonjour,

Je suis sous windows 8.1. et ai la dernière version de Unlimited manager data. J'emploie le stick de façon très ponctuelle. Il y a quelques mois, je n'avais aucun problème de connexion.Je n'arrive maintenant plus à me connecter. Le stick est bien reconnu quand je l'insère. Mais la carte sim n'est pas détectée. J'ai désintallé et réinstallé plusieurs fois le logiciel mais rien n'y fait. Merci pour votre aide.

LeylaG

Cher MCMG,

Merci pour votre message.

Merci de nous transmettre le numéro concerné ainsi que vos coordonnées et un numéro de contact par message privé.

Cordialement,

LeylaG

Bonjour MCMG,

Merci pour votre message.

Nous avons transmis votre demande au support technique. Vous serez contacté dans les meilleurs délais.

Cordialement,

LeylaG

Swisscom

MCMG

Bonjour,

Il se peut que le service support ait essayé de me contacté vendredi. Je n'ai malheureusement pas disponible.

Est-il possible de m'appeler aujourd'hui?

Merci et bonne journée.

StéphanieC

Bonjour MCMG,

un rappel sur votre numéro de téléphone mobile est prévu en début d'après-midi.

Passez une bonne semaine.

Cordialement

MCMG

Bonjour,

J'ai attendu votre appel jusqu'à 15H30 en vain.

Je ne peux rester devant mon poste disponible dans l'attente d'un appel téléphonique.

Pouvez-vous m'indiquer une heure précise d'appel jusqu'à 16 heures?

Merci

StéphanieC

Bonjour MCMG,

le département compétent a tenté de vous joindre ce matin, malheureusement sans succès. Une nouvelle tentative sera effectuée dans la journée, toutefois, nous ne sommes pas en mesure de vous indiquer une heure précise concernant ce rappel.

En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons de passer une bonne journée.

Cordialement