Buongiorno,
Un messaggio nella Posta in arrivo non può più essere contrassegnato come “posta indesiderata” e trasferito nella casella Spam, viene segnalato un errore quando viene eseguita questa operazione. È solo possibile eliminarlo e finisce nel Cestino.
Cordiali saluti e grazie per le risposte
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Buongiorno,
Quando si eliminano i messaggi dalla casella Spam, questi vengono trasferiti nel Cestino, ed i messaggi presenti nel Cestino devono essere nuovamente eliminati, ciò comporta una doppia operazione non indispensabile;
Cordiali saluti e grazie per le risposte
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Buonasera,
Anch’io ho questo problema: la cancellazione dello spam passa attraverso il cestino. Perché questo passaggio aggiuntivo non necessario? In precedenza, i messaggi spam venivano immediatamente distrutti.
E perché la domanda “sei sicuro di voler eliminare…?” per lo spam appare all’improvviso IN INGLESE anche se mi sono configurato in francese???
Grazie per aver reso il necessario.
C. Tschabold
Buongiorno,
Informazioni aggiuntive: stesso errore dalla casella Spam
La segnalazione di un messaggio “Non spam” non funziona, errore ecc.
In questo caso è necessario “spostarlo in” ad es
Grazie per aver corretto questo errore nella segnalazione di messaggi spam e non spam.
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Buongiorno,
RIEPILOGO:
1. Spostare un messaggio dalla casella Spam ad altre caselle: OK
2. Segnalazione di un messaggio della casella Spam come Non spam: KO (errore…)
3. Segnalazione di un messaggio di posta in arrivo come Spam: KO (errore…)
Grazie ai tecnici Swisscom per aver apportato le correzioni
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Ciao a tutti,
Dopo vari controlli, non siamo in grado di riprodurre gli errori riscontrati. Queste interruzioni si verificano su più browser Internet? I tuoi browser sono aggiornati correttamente? Quando ti disconnetti completamente dai tuoi account e accedi di nuovo, il messaggio di errore persiste?
Grazie in anticipo per i tuoi dettagli.
Cordialement
Ciao squalo, ciao a tutti,
Grazie mille per questa informazione. Ci hanno permesso di individuare l’errore. Tutti i conti Bluewin non sono interessati. L’interruzione si verifica principalmente negli account con più di un indirizzo email. I nostri tecnici stanno lavorando per ripristinare queste funzionalità il prima possibile.
Grazie a tutti per i vostri contributi.
Cordialement
Ciao Nathalie,
Grazie per la tua risposta
In effetti, questo problema di segnalazione di messaggi Spam (o Non-Spam) si verifica in particolare con account che dispongono di più indirizzi di posta elettronica, ci scusiamo per non averlo segnalato subito…
Grazie anche a “Tom3”, “squale” e “c.tschabold” per i loro contributi e chiarimenti
Rimaniamo quindi in attesa della correzione tecnica e non mancheremo di testare con piacere non appena il problema sarà stato risolto
Distinti saluti
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Buongiorno,
A seguito dei test effettuati oggi, il problema della segnalazione di messaggi Spam e Non-Spam, in particolare con un account multiindirizzo è stato risolto.
Grazie ai relatori e ai tecnici
Distinti saluti
“On apprend parfois plus d'une défaite que d'une victoire” — José Raúl Capablanca
Ciao a tutti,
Per me il problema non è ancora risolto: per eliminare lo spam, che viene sempre spostato nel cestino, il messaggio è sempre in inglese “sei sicuro…” invece di “do you realmente vuoi…”, anche se il titolo del messaggio è in francese “cartella vuota”.
Il messaggio in inglese viene visualizzato anche quando si eliminano gli elementi inviati.
Ho solo un account di posta elettronica.
Grazie per aver reso il necessario.
Buoni saluti
