Bonjour à tous,
le 12 septembre 2014, j'ai contracté un nouvel abonnement Swisscom en commandant le Samsung Galaxy Alpha.
Il était mentionné dans l'annonce que la livraison de ce nouveau Natel se fairait "fin septembre".
Or, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ni Natel, ni carte Sim et dans le suivi de ma commande, aucun mouvement depuis le 12.09.14... Ayant appelé le Helpdesk, l'opérateur n'a pas pu me donner d'explication ni de délais...
J'aimerai savoir si le Galaxy Alpha est bel et bien sorti, qu'il a été livré à Swisscom comme prévu ce qui voudrait dire qu'on m'a oublié!! Ou y a-t-il du retard
Merci d'avance pour votre réponse rapide.
ps: Je n'ai pas de Natel en ce moment, alors ça commence à peser lourd.