VIVO M

pech71

Hallo Ich bin stolzer besitzer eine VIVO M Packet mit TV und 40 Mbit Internetanschluss. Da anschlusstechnisch in unserem Haus noch nicht 40Mbit möglich sind, ist mir irgendwie klar. Aber nach einer Störung kam ein Elektriker zu uns und laut Messgerät wurde der Anschluss Softwaretechnisch auf 27Mbit konfiguriert. Laut Messung sind aber 38 Mbit möglich. Heute habe ich 3 TV Boxen im Einsatz und ich weiss, dass bei einer Konfiguration von 33Mbit alle 3 TV Boxen einwandfrei laufen würden. Heute habe ich aber immer wieder Blockaden auf den Boxen. Deshalb frage ich Sie, ob die 27Mbit nicht etwas erhöht werden könnten, die Grenze von 38Mbit muss es ja nicht sein, ist mir auch bewusst dass man dies nicht macht, aber mindestens 34Mbit wäre wünschenswert, da ich ja eigentlich 40Mbit bezahle. Für ihre Antwort bedanke ich mich im Voraus. Freundliche Grüsse Ch. Peter

WalterB

Wichtig das Community ist nicht der Swisscom Support, sondern * Kunden helfen Kunden *, wir haben also keinen Zugriff auf Deine Daten wie z.b. der Support.

Was wird den im Routermenü unter Leistung und Dämpfung angezeigt.

Zu erreichen mit eingabe beim Browser 192.168.1.1 Name: admin und Password in Deinem Kundencenter zu finden.

Was zeigt der Verfügbarkeitstest an?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/checker.html

N.b. was hast Du für einen Router?

Wie sind die TV 2.0 Boxen mit dem Router verbunden?