dass sind halt Abläufe, welche seit Jahren existieren und mit All IP noch "straffer" sind. Vielleicht hättest was erreicht, wenn beim Abschluss irgendwie nachgefragt hättest, damit man eine evtl. Schaltung auf der Zentrale hätte vorziehen können. Hardware wird meistens 3 Tage vorher verschickt, damit sie auch bestimmt vor Ort ist, wenn dann das Aufschalt-SMS kommt. Früher wurde es sogar am Bestelldatum verschickt, aber da gab es wahrscheinlich Leute, welche das ganze sofort einsteckten und dann anriefen, weil es noch nicht funktionierte. Stelle mir das so vor, dass die ganze Familie gebannt vor dem TV sitzt und nix passiert, da kann es dann schon traurige Gesichter gegeben haben. Du kannst ja bis dahin auch noch anderes machen - Termin war ja sicher von Anfang an bekannt, bzw. mit Schreiben angegeben.