Mobilezone vs. Swisscom

krümelmonstah

Hallo Zusammen

Ich wollte mal eure Meinung hören bei folgender Ausgangslage:

Ich habe ein Swisscom xtra liberty L Abo (89 Fr./Mt.), mit welchem ich auch zufrieden bin.

Da ich momentan ein etwas älteres Xperia Handy habe, möchte ich gerne wieder up-to-date sein und mir das Samsung Galaxy Note 3 holen.

Nun habe ich gesehen, dass das selbe Handy bei Swisscom ohne Abo für 979.- und bei Mobilezone für 699.- angeboten wird, was einem Unterschied von 280 Fr. entspricht. Dies finde ich schon recht massiv.

Da ich leider erst am 15.6.14 ein neues Handy zu günstigeren Konditionen beziehen kann (Laut Swisscom Login), weiss ich leider nicht, wie teuer es mich genau kommen würde, wenn ich dies bei der Swisscom kaufe.

Über die Mobilezone homepage (Aboverlängerungsofferte) könnte ich das Handy für 129 Fr. beziehen + sonstige Vorteile (120 Fr. Gutschein + Onlinerabatt).

1. Frage, warum kann mir Mobilezone bereits eine gültige Offerte anbieten, Swisscom jedoch nicht?

Ein Freund hat letzte Woche das Galaxy S5 bei Swisscom geholt, auch mit der selben Vertragsverlängerung, welche auch ich will (2 Jahre). Er hat für sein S5 nun 350 Fr. bezahlt und ich befürchte, dass ich, falls ich das Handy direkt bei der Swisscom hole, auf etwa den selben Betrag komme wie er. (Preis ohne Abo ist auch um die 900-1000 bei Swisscom und 699 bei Mobilezone)

Somit müsste ja eigentlich jeder Blöd sein, welcher das Handy über die Swisscom bezieht, da ich somit 280 Fr. mehr bezahlen würde. (Der Rabatt für die Aboverlängerung bleibt ja gleich, ob ich dies nun über die Swisscom direkt oder über die Mobilezone mache)

Nun meine 2. Frage: Kann es sein, dass solch massive Unterschiede vorhanden sind oder übersehe ich hier etwas?

suisse

Die erste Frage wird Dir hier niemand antworten.

Warum verkauft Denner den Kopfsalat günstiger als die Migros?

Kannst Du mir das vielleicht beantworten?

Die zweite Frage erübrigt sich auch. Such Dir den Anbieter der Dir das Produkt zum besten Preis + Leistung anbietet und entscheide dann.

STK

U.a. Punkte wie der unterste fliessen in den Preis mit Sicherheit ein: http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mehr/swisscom-shops/garantieleistungen.html

krümelmonstah

Was mich verwundert ist, dass die Swisscom somit eine Marge von über 200% hat gegenüber Mobilezone. (Auf den direkten Kauf, also die 129 Fr. vs. ca 350-400 Fr.)

Ich denke kaum, dass Denner den Kopfsalat für 1 Fr. anbietet und die Migros den selben für über 3 Fr., obwohl ihn beide vom selben Ort beziehen und auch sonst geschäftlich viel miteinander zu tun haben.

Dass Unterschiede bestehen, dass kann ich nachvollziehen, aber 1/3 des Endpreises?

Man hört ja viel gemecker über andere Anbieter, aber dass Swisscom hier reine Abzocke betreibt, dass interessiert niemanden?

krümelmonstah

Gut da muss ich dir recht geben, aber dies rechtfertigt für mich noch immer nicht einen 1/3 bis 1/2 höheren Verkaufspreis ohne Abo bzw. eine 3x so hohen Preis, wenn ich eine Aboverlängerung mache.

STK

@krümelmonstah schrieb:
Gut da muss ich dir recht geben, aber dies rechtfertigt für mich noch immer nicht einen 1/3 bis 1/2 höheren Verkaufspreis ohne Abo bzw. eine 3x so hohen Preis, wenn ich eine Aboverlängerung mache.

Ist jedoch auch nur einer der möglichen Gründe. Aber wie du selbst sagst, diese Entscheidung muss jeder für sich persönlich fällen.

BTW: Bei Swisscom kann man ein neues Gerät bereits drei Monate vor Vertragsablauf per Verlängerung dessen beziehen. Weiss jetzt gerade nicht, welches Datum im Kundencenter eingetragen ist. Aber frag doch vielleicht mal bei Swisscom direkt nach, Shop, Chat etc.

Warren

Ich könnte mir auch gut vorstellen, dass Swisscom nicht zwingend den gleichen Einkaufspreis hat, wie andere.. Einerseits weil man wohl doch nicht mit der Masse anderer mithalten kann und andererseits, weil man hier wohl die offiziellen Schweizer Wege gehen muss, wo andere teils billiger einkaufen können..

Und von Abzocke zu sprechen find ich falsch.. Der Markt ist ja offen, Du kanst dein Handy beziehen, wo Du willst..

POGO 1104

Abgesehen davon, das Galaxy Note 3 gibts bei Microspot.ch für CHF 499.-- und bei Digitec, Brack und Mediamarkt für CHF 549.--, also nochmals einen Zacken günstiger als die 699.-- Mobilezone.

Afaik ist auch bei den oben genannten Anbietern ein vergünstigter Bezug möglich bei Vertragsverlängerung.

Die Normalverkaufspreise bei Swisscom halte ich nur für eine Alibiangabe, damit der niedrigere Preis bei Vertragsverlängerung umso attraktiver aussieht - wage zu behaupten, dass bei Swisscom duetlich unter 5% der Geräte mit normalem Ladenverkaufspreis verkauft werden, der Rest mit Neuabos oder Verlängerungen.

suisse

Dort ist leider so.

Googlook

@STK schrieb:

U.a. Punkte wie der unterste fliessen in den Preis mit Sicherheit ein: http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mehr/swisscom-shops/garantieleistungen.html

Wobei da die Konkurrenz den deutlich besseren Service bietet. Da bekommst Du jenach Ort und Gerät direkt dein Gerät ausgetauscht! Die Reparaturen werden vor Ort oder innert 24h erledigt! Backup etc. werden selbstverständlich ebenfalls gemacht.

Bei Swisscom bist Du Dein Gerät mehrere Wochen los und bekommst zu 90% irgend ein Billig-Gerät als Ersatz! Besonders beim Service ist Swisscom schwach. Der restliche Fachhandel bietet deutlich mehr zu massiv günstigeren Preisen.

Wer ein Gerät möglichst günstig bekommen will, muss es wohl bei digitec, brack oder ähnlichen kaufen. Da kann für kleines Geld ebenfalls Service dazubezahlt werden wie Expressreparatur etc.

krümelmonstah

Dies ist für mich auch verständlich, auch dass man dann halt einfach die Swisscom ignoriert und z.B. bei Microspot oder Digitec einkauft, sind ja selbst "schuld", wenn sie langjährige Kunden "verlieren". (Das Abo läuft ja immernoch über die Swisscom, nur HW werde ich keine mehr dort beziehen)

Was mir zu denken gibt ist halt, dass z.B. Leuten wie meinem Vater (50+ und nicht so Technikversiert mit Vergleichsportalen wie wir jungen) das Geld regelrecht aus den Taschen gezogen wird.

Er war im Swisscomshop und sie sagten ihm, dass das günstigste Smartphone für ihn mit Aboverlängerung 300Fr. kostet und es nicht billiger geht, ansonsten müsste er ein Handy mit Tasten nehmen...

Kurz auf Mobilezone und zack - HTC One mini für 9.95 Fr....!

Tomcat

Da hat doch Swisscom gar nicht gelogen. Sie meinten, bei Ihnen geht es nicht billiger😃

Jeder Kunde muss sich schon selbst kümmern und selbst vergleichen, das kann uns niemand abnehmen, auch der Generation 50+ nicht. Man schaut ja schliesslich auch, wo man sein Auto kauft, seine Lebensmittel usw. usf. warum dann nicht auch beim Handy Zeit investieren und vergleichen? Migros verkauft auch nur Migros-Sachen und erzählt dem Kunden nicht, was im Denner, Coop und Co. billiger sei...

Da muss ich jetzt Swisscom mal in Schutz nehmen. ich meckere ja auch gern und viel, wenn etwas nicht hinhaut, aber sie müssen uns nicht auch noch die günstigsten Vergleichsofferten anbieten...

Just my 2 cents...

MartinHeller

@krümelmonstah schrieb:

1. Frage, warum kann mir Mobilezone bereits eine gültige Offerte anbieten, Swisscom jedoch nicht?

Ich habe diese Frage auch gestellt (aber im Bezug auf Digitec!)

Swisscom "beziehe" die Phones direkt vom "Schweizer" Importeur, Digitec "bekommt" ihre von De oder FRA. Somit hast dann irgendein Phone aus Europa...