Internet-Box zurücksetzen

impf

Ich habe versucht die Internet-Box auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Aber die alten Daten (WIFI Namen/Passwort etc.) bleiben immer erhalten. Ich habe es über die Web-Oberfläche und über den Reset-Schalter auf der Rückseite der Box probiert. Ist es überhaupt möglich, das Gerät komplett zurückzusetzen?

WalterB

@impf schrieb:

Ich habe versucht die Internet-Box auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Aber die alten Daten (WIFI Namen/Passwort etc.) bleiben immer erhalten. Ich habe es über die Web-Oberfläche und über den Reset-Schalter auf der Rückseite der Box probiert. Ist es überhaupt möglich, das Gerät komplett zurückzusetzen?

Wenn die Internet-Box zurückgesetzt wird bekommt sie automatisch wieder die Daten welche bei Swisscom für Deine Internet-Box vorhanden sind.

Diese Daten findest Du auch in Deinem Kundencenter wo die Möglichkeit besteht das zu ändern.

marcus

Was willst du zurücksetzen und warum?

Wie schon erwähnt sind WIFI-Name und PWD im Kundencenter fest hinterlegt und können dort auch geändert werden

impf

In der Web-Oberfläche steht:

Internet-Box auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Alle Ihre persönlichen Einstellungen wie WLAN-Name, Passwörter, Portweiterleitungen, Gerätenamen, etc. werden auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wir empfehlen Ihnen, Ihre persönliche Konfiguration vorgängig zu sichern.

Das Einzige was dabei zurückgesetzt wurde sind die DynDNS Einstellugnen. Aber IPv6, Statische IP-Adressen, etc. wurde nicht zurückgesetzt. Also macht diese Funktion nicht das, was beschrieben ist.

Ich habe auch keine persönliche Konfiguration vorgängig gesichert.

POGO 1104

Irgendwie stimmt es halt schon:

Wenn du die IB auf Werkseinstellungen zurücksetzt und sie dabei nicht an einem GLAS oder VDSL Anschluss hängt, dann bleibt sie auch wirklich auf den Werkseinstellungen.

Sobald sie aber an einem Swisscom Glas oder VDSL Anschluss angeschlossen wird, holt sie sich wieder die notwendigen Einstellungen und hat z.B. wieder die in deinem Kundencenter hinterlegten WLAN-Einstellungen.

POGO 1104

Herby

Irgendwie stimmt hier was nicht😉

Als erstes werden Einstellungen fürs WLAN der Internet-Box nicht übers Kundencenter konfiguriert, sondern direkt auf der IB.

Steht sogar im Kundencenter geschrieben.

Wenn dann schon, sollten diese Einstellungen zurück ins Kundencenter "geschrieben" werden, wenn dann mal ein Reset der IB erfolgen sollte und die neusten Einstellungen dann wieder übertragen werden.

Also von SC nicht richtig fertig gedacht, vergessen worden oder funktioniert noch nicht so wie es dann mal sollte.