Ich habe im August 2013 ein Samsung Note 3 bei Swisscom erworben.
Leider habe ich regelmässig folgendes Problem:
Alle 1-2 Wochen löscht das Gerät alle WLAN Passwörter. Wenn ich es nicht merke (schaue ja in meinem Büro nicht dauernd auf die Anzeige, ob ich mit dem WLAN verbunden bin), ist mein monatliches Datenvolumen im Nu verbraucht, und zusätzliche Daten sind dann auf der Rechnung.
Ich habe das Gerät schon mehrmals auf den Auslieferzustand zurückgesetzt, updates sind die neuesten drauf, ich weiss mir nicht mehr zu helfen.
Antwort von Swisscom: Wir kennen das Problem nicht, bringen sie das Gerät vorbei. Ich bin aber berufstätig und möchte nicht mit unnötigen Besuchen in Swisscom Shops und mehr oder weniger kompetenten Beratern belastet werden.
Kennt jemand das Problem?
Android Version 4.4.2
Modellnummer SM-N9005