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Bonjour Albert.dabi, La Communauté d'aide est avant tout un forum d'entre aide entre clients. Pour toutes demandes directes, nous sommes atteignables via les différents canaux disponibles [ici](http://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/loesung/kontaktnummern.html). Dans l'immédiat, votre demande est transmise. Vous serez contacté dans les meilleurs délais. Nous vous rendons également attentif au message de StephanieC posté précédemment. Cordialement

perte des anciens e.mail sur mon compte bluewin. Que faire ?

grcm

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NathalieSI

Bonjour grcm,

Si vos messages ont été supprimé lors des 3 derniers mois, nous pouvons effectuer des recherches pour tenter de les récupérer. Pouvez-vous nous indiquer par message privé les informations suivantes s'il vous plaît?

-Nom et prénom
-Adresse postale
-Adresse e-mail concernée
-Numéro de téléphone de contact

Nous vous tiendrons informé par téléphone lorsque les démarches seront effectuées.

Cordialement

sab40

Bonjour,

J aimerais pouvoir avoir acces a ma boite email bluewin le nom d utilisateur ne semble pas fonctionner

que faire

Merci de votre aide

Supermario45

Salut sab40,

Pour accéder à ta boîte e-mail, tu dois utiliser le Swisscom Login lié à ton compte email comme nom d'utilisateur et pas ton adresse e-mail. Ensuite le mot de passe devrait toujours être le même. Tu dois avoir accès au nouveau webmail et la manière de s'y loguer a changé par rapport à l'ancien webmail.

Redis nous

Salutations

grcm

Bonjour,

Ce qui est surprenant c'est que certains e-mail ne possèdent que l'entête et d'autre sont pafaitement sains.

Je souhaite donc récupérer mes e-mail dans leur intégralité.

Pourvez-vous faire le nécessaire?

D'avance merci pour votre réponse.

StéphanieC

Bonjour grcm,

comme demandé par NathalieSI, afin de pouvoir vou svenir en aide, merci de nous communiquer les informations suivantes:

-Nom et prénom
-Adresse postale
-Adresse e-mail concernée
-Numéro de téléphone de contact

Nous vous tiendrons informé par téléphone lorsque les démarches seront effectuées.

Cordialement

gromyko

Bonjour, mon disque dur c'est cassée et j'ai perdu des mail très importants pour moi

Comment faire pour les recupérer?

Pouvez - vous m'aider

Merci beaucoup

StéphanieC

Bonjour gromyko, merci pour votre contribution.

Suite à votre post du jour sur notre Support Community, nous tenons à vous rendre attentif au fait de rester prudent sur les forums et réseaux sociaux. Pour votre sécurité, ne diffusez vos données personnelles qu'en messages privés.

Nous vous laissons le soin de supprimer ces informations. Merci de votre compréhension.

Cordialement

Albert.dabi

J'ai supprimé 3 ou 4 mails par mégarde, vers la date du 28.10.2014.

L'expéditeur de ces mails est Orange communications.

Dates environ du 20 au 28 octobre 2014 /Courrier reçu et envoyé.

En vous remerciant par avance de vos investigations.

Meilleures salutations

Tél. prof. 021 926 66 41

Adresse mail:

albert.dabi@bluewin.ch

abraham.dabi@cipag.ch

NathalieSI

Bonjour Albert.dabi,

La Communauté d'aide est avant tout un forum d'entre aide entre clients. Pour toutes demandes directes, nous sommes atteignables via les différents canaux disponibles ici. Dans l'immédiat, votre demande est transmise. Vous serez contacté dans les meilleurs délais. Nous vous rendons également attentif au message de StephanieC posté précédemment.

Cordialement