Centro Grande pfeifft mit ca. 16 kHz so unangenehm laut, dass man denkt, man hat einen Tinitus

swisstrader

Seit ca. 10 Jahren bin ich VDSL Kunde bei swisscom und hatte bisher den Motorola Router in Betrieb. Jetzt versendet swisscom den Centro Grande mit der Aufforderung bis Mitte März 2014 den Router auszuwechseln.

Dies tat ich auch, nur ist seither dieser neue Router ein Nervtöter.

Der Router steht auf meinem Schreibtisch ca. 1 m von meinem Kopf entfernt. Auf der Platine schwingt ein Schwingkreis mit geschätzt 16 kHz so unangenehm laut, dass man den Eindruck eines Tinitus bekommt.

Nach 14 Tagen habe ich es nicht mehr ertragen und den Router geöffnet, um mit einem Hörrohr die

Quelle der Schwingung auf der Leiterplatte zu ermitteln.

Ursache ist ein Schwingkreis um die Spule L23. Diesen Schwingkreis habe ich mit Klebeband abgeklebt und

mit einem 2-Komponenten-Giessharz ausgegossen. ACHTUNG! Es muss Spezialgiessharz zum Eingiessen von Elektronikbaugruppen sein. Dieses Harz zieht sich bei der Polymerisation nicht zusammen und reisst somit keine SMD Bauelemente von der Leiterplatte ab.

Nach dem Aushärten das Klebeband entfernen und den Router testen. BINGO! Wie schön kann Ruhe sein.

😃

[1] Gehäuseschrauben.JPG

[2] L23 Bereich umkleben.JPG

[3].JPG

[4]... und es ist Ruhe.jpg

WalterB

Also bis jetzt bist Du der einzige der diese Beanstandung publiziert hat, wenn das ein allgemeines Problem wäre hätten sich sicher viel mehr gemeldet ünd das sind x tausende.

Am besten telefonierst der der Hotline 0800 800 800 und erklärst Ihnen Dein Problem, es kann sein das Du dann einen Austausch Router bekommst.

N.b. dieser Router wird von Swisscom leihweise zur Verfügung gestellt und ist Eigentum der Swisscom, somit ist es normal nicht gestattet Änderungen ohne Nachfrage durchzuführen, oder Du kaufst diesen Router für Fr.299.-

POGO 1104

WalterB schrieb:

N.b. dieser Router wird von Swisscom leihweise zur Verfügung gestellt und ist Eigentum der Swisscom, somit ist es normal nicht gestattet Änderungen ohne Nachfrage durchzuführen, oder Du kaufst diesen Router für Fr.299.-

also DAS wäre mir jetzt neu.... die TV-Box ja, der Router nein. Gab mal so ne zeit vor ca. 8 Jahren, wurde aber wieder fallengelassen.

POGO 1104

PowerMac

Danke dass du diese kreative Problemlösung hier mitgeteilt hast. Auch wenns bei allfälligen weiteren Problemen wahrscheinlich deutlich schwieriger wird, einen Garantieaustausch zu erwirken. Aber solange es funktioniert...

WalterB

@POGO 1104 schrieb:

WalterB schrieb:

N.b. dieser Router wird von Swisscom leihweise zur Verfügung gestellt und ist Eigentum der Swisscom, somit ist es normal nicht gestattet Änderungen ohne Nachfrage durchzuführen, oder Du kaufst diesen Router für Fr.299.-

also DAS wäre mir jetzt neu.... die TV-Box ja, der Router nein. Gab mal so ne zeit vor ca. 8 Jahren, wurde aber wieder fallengelassen.

POGO 1104

Also ich musste den Centro Grande Pirelli zurückschicken als ich den Centro Grande Motorola wollte und der Support erwähnte das der Centro Grande mit WLAN Leihweise sei, beim Centro Grande Piccolo sei dies nicht der Fall den könne man behalten!

FlySmurf

Aber kreativ ist er schon😃

kaetho

@WalterB schrieb:

Also bis jetzt bist Du der einzige der diese Beanstandung publiziert hat, wenn das ein allgemeines Problem wäre hätten sich sicher viel mehr gemeldet ünd das sind x tausende.

Hi zusammen,

nein, er ist nicht der einzige😉. Meine Frau hat auch reklamiert, als ich diesen Router angeschlossen hatte (ok, er lief bei mir ja nur ein paar Tage...). Das Pfeifen sei nervtötend, zum Glück müsse sie nicht den ganzen Tag neben dem Router stehen.

Ich selber habe da nichts mehr gehört, kein Wunder, bei ca. 16kHz. Diese Zeiten sind bei mir wohl vorbei... Walter, ich weiss jetzt nicht wie alt du bist, aber bei meinen 43 Jahren ist bereits bei 14kHz Schluss; leider.

Ich nehme mal an, dass das Pfeifen zu 99% nicht wahrgenommen wird, weil a) der Router kaum oft 1m neben einem Ohr zu kommen steht (wie das der Te beschrieben hat) und/oder b) der Anwender schlicht nicht mehr fähig ist, solch hohe Töne zu hören (ohne jetzt irgend jemandem zu nahe zu treten wollen 😉 )

Gruss, Thomas

WalterB

@kaetho schrieb:

@WalterB schrieb:

Also bis jetzt bist Du der einzige der diese Beanstandung publiziert hat, wenn das ein allgemeines Problem wäre hätten sich sicher viel mehr gemeldet ünd das sind x tausende.

Ich nehme mal an, dass das Pfeifen zu 99% nicht wahrgenommen wird, weil a) der Router kaum oft 1m neben einem Ohr zu kommen steht (wie das der Te beschrieben hat) und/oder b) der Anwender schlicht nicht mehr fähig ist, solch hohe Töne zu hören (ohne jetzt irgend jemandem zu nahe zu treten wollen 😉 )

Gruss, Thomas

Ja mit dem Gehör könntest Du schon recht haben, bin auch schon ein älteres Semester und somit höre ich diese Frequenz nicht mehr, bei mir steht der Router auch nicht nebenan, sondern viel weiter weg.

Früher als ich noch in der Elektronik Entwicklung gearbeitet hatte war ja dieses Problem auch bei den elektronischen Netzgeräte vorhanden und dort hatte man den Wandler auch eingeschäumt.

http://de.wikipedia.org/wiki/Schaltnetzteil

😉

XT

@WalterB schrieb:

Also ich musste den Centro Grande Pirelli zurückschicken als ich den Centro Grande Motorola wollte und der Support erwähnte das der Centro Grande mit WLAN Leihweise sei, beim Centro Grande Piccolo sei dies nicht der Fall den könne man behalten!

Die Centro Geräte werden nicht leihweise abgegeben. Die sind gekauft. Auch wenn sie verschenkt wurden.

Aber logisch musst du einen Router zurückschicken wenn du auf Garantie einen anderen willst.

Hier hat dich der Support falsch informiert

swisstrader

Den Motorola Router habe ich von der Swisscom gekauft. Wenn ich aufgefordert werde, diesen zwingend auszutauschen, dann ist das auch mein Gerät.

Ich gehöre auch zum älteren Semester (55+) und habe viele Jahre in der Entwicklungsabteilung von Farbfernsehgeräten gearbeitet. Daher ist mir die Methode des 'Hörrohres' zum Einkriesen einer Schwingung im hörbaren Bereich auf einer Leiterplatte bekannt. Zeilentrafos (gibt es heute nicht mehr) wurden mit diesem Zweikomponentenharz (Flüssigkeit + weisses Pulver) für den Musterbau so eingegossen. Zuerst habe ich auch auf die Spulen im Schaltregler getippt, aber diese sind vorschriftsmässig angeklebt, ebenso die Elkos des Schaltreglers, damit sich diese nicht mit der Zeit von der Lötstelle lösen.

Übrigens, die beiden Schalenkerne der SMD Spule L23 mit der Typenbezeichnung 3R3 sind nicht ausreichend mit Epoxidkleber ausgegossen, um bei der Herstellung Geld zu sparen (hier geht es um Massenproduktion). Wenn für diese SMD Spule eine höherwertige zum Einsatz käme, wäre das Problem in der Serienfertigung schon gelöst, aber swisscom bezieht von einer Tessiner Firma diese Router, die "Made in Vietnam" sind.

Noch Fragen?

Da meines Wissens in der Schweiz nie Fernseher entwickelt oder produziert wurden, weiss man ja, woher ich komme.

Ne schöni Sunntig no an alle.

micro

@swisstrader schrieb:
Zeilentrafos (gibt es heute nicht mehr) wurden mit diesem Zweikomponentenharz (Flüssigkeit + weisses Pulver) für den Musterbau so eingegossen.

OT: Aber in die Serie hat es das dann auch (selten) geschafft. Zumindest haben wir bei der Reparatur die Dinger immer dick mit Haarlack (oder Lötlack) eingesprüht in der Hoffnung, dass das Pfeifen damit aufhört:-)))

Und das war bei Geräten "developped in Fürth" 😉

swisstrader

@micro

Von Blaupunkt haben wir in Stassfurt nur geträumt, aber über bestimmte 'Kanäle' haben wir Loewe, Telefunken und Blaupunkt bekommen, 'untersucht' und 'zerlegt'. Aber wir waren schon nicht schlecht, der erste volltransistorierte FarbTV kam nicht von Euch, sondern aus Stassfurt (1969!). Ich glaube, Ihr hattet im Hochspannungsteil immer noch eine Röhre. 🙂
Zum Glück ist das alles Geschichte...
In der Serie wurde der Zeilentrafo mit billigem Dreck vergossen und nach ein paar Jahren ist der Scheiss dann geplatzt und war teilweise eine Brandgefahr.

Gruss aus Zürich

Tux0ne

@swisstrader schrieb:

Zum Glück ist das alles Geschichte...

Gruss aus Zürich

Ein bisschen ironisch angesichts der Guck und Horch Router der Swisscom.