Bluewin-Account und Sunrise-Handy - Fehlermeldung beim Versenden von E-Mails vom Handy

Ka395

Ich habe mir gestern ein Gratis Bluewin-Account eingerichtet. Jetzt wollte ich mein Handy (Samsung Galaxy SII) einrichten, damit ich die E-Mails abrufen kann. Ich kann zwar E-Mails empfangen, aber keine senden. Immer, wenn ich ein E-Mail vom Handy aus senden will, kommt eine Fehlermeldung (Nachricht konnte nicht gesendet werden).

Ich habe bereits div. Internetforen abgeklappert, das Problem scheinen noch andere Leute zu haben, doch keine der dort vorgeschlagenen Lösungen hat geholfen.

Mein Handy läuft mit einem Sunrise-Abo. Geht es darum nicht?

Bin um jede - für einen Laien verständliche - Hilfe dankbar!

MarkusP

Hallo,

Bitte senden Sie uns per PM Ihre Emailadresse von Ihrem Bluewin-Account mit Ihren Kontaktdaten damit wir Ihr Anliegen überprüfen können. Es scheint so dass die Einstellungen beim Postausgangserver nicht korrekt sind.

Liebe Grüsse

Markus.P.

Tux0ne

Zum Senden der Mails

A: Postausgangseinstellungen von Sunrise verwenden (mit Auth an Posteingangsserver von Sunrise)

smtp.gmail.com
Authentifizierung verwenden: Ja
Port: 465

einschliesslich @sunrise.ch

Ihr Sunrise mail Passwort

oder

B: IP Restriction aufheben lassen,falls eine Geschäftsbeziehung mit Swisscom vorhanden ist und bei Sunrise zB. keine Mail Adresse eröffnet ist.

http://www.tuxone.ch/2012/09/mail-submission.html

Ka395

Merci für den Hinweis. Mit diesem Setting klappt es, hat aber den Nachteil, dass als Absender des Mails jeweils [xy@sunrise.ch](mailto:xy@sunrise.ch) angegeben ist und nicht meine bluewin-Adresse...

Tux0ne

OK das ist ein Gmail spezifisches Verhalten.

"Abhilfe" bringt, wenn man im Gmail Konto, Online unter Einstellungen, Konto, Senden als, ein weiteres Konto hinzufügt und hier das Bluewin Konto einträgt. Als Absender aber die Google Server verwendet.

Aber... gängige Mail Programme (explz. Outlook) zeigen beim Empfang einer solchen Mail an, dass die Mail im "Auftrag von" gesendet wurde.

Könnte man abhelfen, indem man im Gmail Konto den SMTP Server von Bluewin eintragen würde, was in diesem Fall (IP Restriktion) ziemlich sicher eine Schwanzbeisser Einstellung wäre 😄

Ka395

Hi Tux0one

Merci für die super Hilfe! Konnte die Einstellung problemlos vornehmen und mit dem "im Auftrag von" kann ich leben. Hast mich davor gerettet, graue Haare zu bekommen...

Tux0ne

Bitte.

Markiere den Thread doch noch als gel?st.

felber_ingrid

Guten Tag

Ich habe folgendes Problem:

Auf meinem Sunrise Handy kann ich kein bluewin email account anlegen.

Es kommt jedes mal folgende fehlermeldung:

Konto einrichten nicht möglich

Authentifizierung fehlgeschlagen

habe schon im netz gesucht und alles mögliche ausprobiert.

Kann mir jemand helfen.

Grüsse

StefanieK

Hallo Ingrid

Die Fehlermeldung weist auf ein Benutzername- oder Passwortproblem hin. Bitte rufe uns unter der Gratisnummer 0800 055 055 an, damit wir dein Anliegen prüfen können.

Gruss

StefanieK

theG1

Das liegt daran, dass du ein Email Dienst von Swisscom mit dem Datendienst (Internetverbindung) von Sunrise verwendest. Beim Bluewin Server wird geprüft, ob deine IP Adresse zu Swisscom gehört oder nicht. Und wenn nicht, hast du Probleme. So dass nicht jeder eine Gratis Emailadresse bei Swisscom macht, ohne dazu viel Geld für die überteuerten Services auszugeben.

Besser eine googlemail, gmail, oder ähnliches Konto erstellen.

raphael41

Hallo Zusammen

Habe das Selbe Problem: Von Swisscom auf Sunrise gewechselt und nun kann ich keine Mails mehr versenden. Einstellungen beim Ausgangsserver:smtpauths.bluewin.ch, Benutzername: meine bluewin-mail, ssl verwenden mit häkchen, Authentifizierung: MD5 challenge-response, server-Port: 465

habe jedoch keine Sunrise mail, dass ich auf einen anderen smtp-server wechseln könnte.

Gibt es hier zu eine Lösung von Swisscom?

Grüsse

Raphael

RaphaelG

Hallo @raphael41, falls du einen Support durch Swisscom erwünschst, melde dich doch mit deinem Anliegen direkt bei Swisscom. Die Kontaktmöglichkeiten findest du hier. Andernfalls findest du evtl auch eine Lösung hier oder du wartest auf einen hilfreichen Input eines unserer Users.

raphael41

Vor allem habe ich zu Hause Internet von Swisscom, also müsste es doch mindestens über das Wlan funktionieren oder liege ich hier falsch?

Grüsse

Raphael