Probleme mit dem Modem

thomy69

Hallo zusammen

Mein BluewinTV macht seit ca. einem Monat Probleme. Das Modem “knackst” oder wie man dem sagen will, auf jedenfall leuchtet das ADSL Lämpchen danach rot und sonst leuchtet nichts mehr.

Ich muss dann jedesmal alles aussschalten und wieder einschalten. Danach funktioniert es wieder.

Ich glaube das Modem könnte defekt sein. Habt ihr eine Idee

Den Support habe ich schon angerufen, die wollen mir einen Techniker vorbeischicken, aber bei den Zeiten für die Termine kann ich nicht frei machen.

Kann mir einer von euch helfen?

Warren

Hmm,rein das Symptom mit dem roten Internet-Led bedeutet Leitungs oder Geräte Problem, das knacken allerdings eher Gerät-Problem.

Wenn Swisscom jemanden vorbeischicken will, gehts Ihnen wohl darum, bei Dir das Problem nachhaltig lösen zu können (ev ist ja sowohl am Gerät als auch an der Leitung was nicht gut)..

Ich würd Dir empfehlen, trotzdem eine Möglichkeit zu finden, dass jemand vor Ort kommen kann.. Vielleicht kann ja die Nachbarin vor Ort sein oder sonst wer..

Hier kann Dir kaum jemand helfen…

XT

Warren Es gibt auch noch Termine am Abend oder am Samstag die sind aber schwierig zu bekommen und falls Leitungen gewechselt werden müssen wird der Techniker wohl einen neuen Termin abmachen wollen.