"Verbinde TV-Box" auf Galaxy Nexus Android 4.2.2 funktioniert nicht

likm

Hallo.

Auf meinem "Galaxy Nexus Android 4.2.2" habe ich die Swisscom-TV-App installiert.

Das Konto konnte ich erfolgreich einrichten.

Sowohl Play, Replay und Record funktionieren.

Möchte ich das Handy mit der TV-Box verbinden erhalte ich folgende Fehlermeldung:

"Kein Swisscom TV gefunden Es konnte keine Verbindung zu Ihrem Swisscom TV hergestellt werden......"

Angaben zur Installation:

SWISSCOM-TV: Neu erhalten und installiert vor 5 Tagen

TV-Box via Ethernetkabel direkt an Centro Grande

Handy über WLAN an Centro Grande

Hat jemand Erfahrung mit der Funktion "Verbinden" und Android gemacht?

Ps.: Mit dem iPAD funktioniert das verbinden

WalterB

Nach dem Link unten sollte es gehen.

Du hast ja sicher das iPad wieder bei der TV-Box abgemeldet vor dem Anmelden vom Galaxy?

http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/swisscom-tv/tv-app.html

Vielleicht am besten mal den Support kontaktieren 0800800800.

Oder den Experten Chat.

http://www.swisscom.ch/de/res/hilfe/kontakt01/contact-socialmedia.html

likm

Danke.
Ich habe es mit dem Galaxy Nexus vor und nach der Regisitrierung des iPad versucht. --> Genau gleiches Verhalten.
Gemäss Anzeige auf TV-Box während Verbindungsversuch können 10 Handys/Tablets verbunden werden.
Falls ich keine weiteren Erfahrungen erhalte werde ich mich an den Support wenden.

micro

ich kann mein Nexus 7 problemlos mit der Box pairen, ebenso mein HTC one

likm

@micro: Ok. Grundsätzlich schon mal gut zu wissen, dass die Android-App funktioniert. Welchen Android-Release hast du installiert?

micro

4.1.1 auf dem HTC (HTC-Android mit Sense)
Auf dem Nexus die aktuelle Version, Vanilla, also Original Android.

Herby

Mit Galaxy Nexus funktioniert es bei mir übers WLAN vom Centro.

Mit Galaxy S4 wiederum nicht. Verbindung zur STB nur über separatem WLAN AP möglich.

Bei beiden 4.2.2 drauf.

Aber auch mit Apple Devices gibt`s Probleme, wenn über WLAN des Centro verbunden.

Wieso auch immer...

likm

@Herby: Super!

Ich habe einen zweiten AP, der mit Ethernet mit dem Centro verbunden ist. An diesem habe ich nun mein Galaxy Nexus angemeldet und die Verbindung zur TV-Box konnte sofort hergestellt werden.

Wenn ich mich wieder beim AP auf dem Centro Grande anmelde findet das Handy die TV-Box nicht mehr. Der Fehler ist also reproduzierbar.

Mein Verdacht ist, dass sich die beiden AP's, beziehungsweise die Router mit den integrierten DHCP Server, beissen. Eventuell sind beide DHCP-Server aktiv. Ich gehe dem rein Interesse halber noch nach.

Auf jeden Fall: Allen ein herzliches Dankeschön.

Herby

Um welche Centro Version genau handelt es sich?

Ist hinten, unter der Abdeckung auf dem Aufkleber zu sehen.

Bei mir ist es die Pirelli/ADB Version.

likm

Bei mir steht:

V226N1W
Manufactured by ADB Broadband S. p. A

von Pirelli steht nichts darauf

Herby

Ok.

Pirelli oder ADB ist der Selbe. Motorola wäre die andere Version.

Welche Firmware ist darauf? In welchem Bereich vergibt der Router die IP Adressen?

Nur komisch, das es mit dem iPad übers WALN von Centro funktioniert und bei mir nicht.

Eh ja. Die Wege des Herrn sind unergründlich...

likm

Centro Grande
Firmware version: 6.02.08
DHCP-Range: 192.168.1.33 - 63

TP-Link
DHCP-Range 192.168.1.100 - 199

Der iPAD verbindet sich in der Zwischenzeit mit der TV-Box auch nur noch über den zweiten AP.

Im Moment kann ich den Centro Grande nicht booten, da ich die Leitungsmessung (1.Betriebswoche) nicht beeinflussen möchte.

In ein paar Tagen werde ich mehr wissen. und meine Erkenntnisse hier dokumentieren. Ich werde dann auch den zweiten DHCP-Server eliminieren (Altlast).

Herby

Wie vermutet, stimmt der DHCP Range vom Centro noch nicht.

Nach dem zurück setzten der Werkeinstellungen via Router Menü sollte der Roter dann von.101 -.161 die IPes vergeben.

Eventuell klappt's dann mit dem Nexus übers WLAN vom Centro, wie bei mir.

Aber halb so schlimm wenn nicht, wenn man ja weiss, wie der Workaround geht😉