i Phone 4 32 gb für unter 26 järige kaufen

carbonlein

Hallo Zusammen

Mein anliegen ist:

Es ist eigentlich lächerlich das man im Online Shop nicht einmal ein I phone 4 32GB kaufen kann mit einem Abo für unter 26 Jährige ich als 20 Jähriger komme mir da bissel verarscht vor das man dies net kann und dann macht man sich noch die Mühe ruft der Hotline an und dann kommt die Antwort von einer Mitarbeiterin der Hotline im Moment sind alle Mitarbeiter des online Shops beschäftig sie werden ihnen in den nächsten 4 h anrufen das wäre ja noch Ok gewesen wenns so gewesen wäre aber ich warzte immer noch auf ein Anruf irgendwie will die Swisscom keine Handys verkaufen oder dann ist der Kundendienst ziemlich schlecht also ich fühl mich richtig veräppelt und dies kam schon mehrmals vor beim Kauf von Swisscom TV und von einem Laptop mit ABO irgendweinmal sollte es doch mal reichen.Also ich erwarde von der Swisscom eine heftige Entschuldigung für diesen schlechten Kundendienst.

Ich wollte mal noch nachfragen ob es auch Leute gibt die dies auch schon mitmachen musste

Mit freundlichen Grüssen

Carbonlein

TizianaD

Hallo carbonlein

Als erstes möchte ich mich bei dir für die negative Erfahrung mit unserem Kundendienst entschuldigen.

Im Online Shop werden die Jugendabos nicht direkt angeboten, weil zuerst eine Altersverifizierung anhand des Geburtsdatums gemacht werden muss. Du kannst gerne einen xtra-Vertrag mit einem gleichwertigen Abonnement abschliessen und diesen nach der definitiven Vertragsbestätigung (innerhalb von max. 24 Stunden) in das von dir gewünschte Jugendabo über unsere Hotline aufschalten lassen.

Hier hast du einen Vergleich mit den Jugendabos die ab 01.02.2011 gültig sein werden:

- NATEL® xtra liberty start -> NATEL® basic liberty

- NATEL® xtra liberty primo -> NATEL® liberty piccolo

- NATEL® xtra liberty medio -> NATEL® liberty mezzo

Ich hoffe, dass ich dir mit dieser Antwort etwas weiterhelfen konnte.

Freundliche Grüsse

TizianaD