Mein Modem stellt immer wieder ab

mentos

Hallo,

Mein Internet Modem stellt immer wieder ab, ich muss es reseten das fährt es hoch und läuft wieder. Was kann die Ursache sein? Wäre froh um einen Hinweis.

WalterB

@mentos schrieb:

Hallo,

Mein Internet Modem stellt immer wieder ab, ich muss es reseten das fährt es hoch und läuft wieder. Was kann die Ursache sein? Wäre froh um einen Hinweis.

Genauer Daten wäre nicht schlecht, Typ etc.!

richi

Wenn es sich um ein Centro Grande von Pirelli handelt, musst du damit leben, Swiss com bringt es leider nicht auf die Reihe. Richtig beschämend *Fremdschämen*

Sorry Swisscom, ist aber leider so, ihr schickt lieber einen Servictechniker x-Mal zu mir nach Hause, als mir einen Router zu geben, der funktioniert...

Manchmal muss man Sachen beim Namen nennen...

mentos

ja genau ich habe ine Centro Grande. was tust du dagegen?

XT

Versuch mal ein Update auf die neuste Version

https://community.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Pirelli-Firmware/m-p/164218#M16482

Wichtig ist, dass du nach dem Update den Resetknopf 60Sekunden hineindrückst. Danach nochmals kurz neustarten.

Dein Router stürzt so oft ab, vielleicht ist da noch etwas anderes faul.

lg elchoer

richi

Zuerst dachte ich, es liege an meinem Netzwerk, alles durchgecheckt. Nichts gefunden. Dann im Internet geschaut, viele haben das selbe Problem. Swisscom angerufen, die meinten, es liege irgendwie am Anschluss... Also schlussentlich 5x Swisscom und 3x Hausinstallateur bei mir gehabt (ganz neue Wohnung und alle Leitungen perfekt), okay, sie konnten noch etwas optimieren, Techniker haben auch noch rumgeschraubt an den Signaleinstellungen. Leicht Verbesserung hats ja gebracht, aber der Aufwand wars nicht wert. Beim letzten Besuch des Swisscom Techniker, hat er mir nach langem einreden und klarstellen der Tatsachen mitgeteilt, dass Swisscom selbst nicht zufrieden ist mit dem Router und sie am Testen des Fritzrouters sind (ist aber alles eine Preisfrage). Er hat mir gesagt, dass das nächste Firmware update hoffendlich was bringen wird ( unter dem Link ist die neuste 6.02.02 verfügbar http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/downloads/inhalt/internet/centro-grande.html ). Leider auch nichts gebracht... Okay, es ist jetzt nicht mehr immer alle 2-3 Stunden, aber am Wochenende mehr. Wenn ich glück habe, läuft er 3-4 Tage ohne Probleme. Was ich einfach komisch finde, er zeigt meistens an, dass alles okay ist, aber bekomme keine Verbindung zum Internet... Dann schalte ich ihn halt für 10 Sekunden aus und starte ihn neu.

Habe mir schon überlegt, den Fritzrouter zu kaufen, da hat man aber anscheined andere Problem...

XT

Bekommst du dann die Fehlermeldung mit dem Swisscom Logo?

Versuch in diesem Fall eine andere Seite zu öffnen.

Denn dein Computer merkt sich die Seite, und wenn du dann auf google.ch gehst, wirst du automatisch auf die Fehlermeldung weitergeleitet.
Die 6.02.02 hat auch noch ein paar Fehler. Schau dir den Link genauer die 6.02.06 ist ein bisschen besser.

lg elchoer

richi

Keine Fehlermeldung mit Swisscom Logo, einfach keine Verbindung mit dem Internet (Verschiedene Betriebssysteme Win8, Win7, XP, Android 4.2, 4.1, 2.3) aber Erdball auf dem Router bleibt weiss 🙂

Habe jetzt mal auch die 6.02.06 drauf gemacht, denke aber dass dies auch nichts bringen wird, wie jedes ander Update bis jetzt nicht...😤

Edit, habe die 6.02.06 runter geladen, installiert (lief alles wie gewohnt), zeigt mir aber immer noch di 02 an??? Woran kann das liegen?

Edit2, habe jetzt die.sig und nicht wie gewoht die.rmt draufgeladen und jetzt zeigt es mir die 06 an...

richi

Bis jetzt mit der 6.02.06 keinen Unterbruch mehr, traue dieser Sache aber immer noch nicht...