Perte signal avec Nokia Lumia 900

Donato

Bonjour,

Je perd régulièrement le signal GSM avec mon Nokia Lumia 900 (tout fonctionne correctement et tout à coup, je n'ai plus de signal). Je dois éteindre l'appareil, sortir la carte sim, la réintroduire et rallumer l'appareil pour récuperer le signal. J'ai déjà réinitialisé l'appareil comme conseillé par Microsoft/Nokia afin de remettre les valeurs par défaut mais rien n'y fait.

Est-ce que quelqu'un a déjà été confronté à ce problème et comment a-t'il été résolu? J'envisage de passer dans un Swisscom Shop pour faire fonctionner la garantie mais je recherche tout de même quelques informations avant.

D'avance, merci.

Meilleures salutations.

suisse

Questions:

tu as ce probleme depuis toujours?
as-tu déja testé avec une autre carte SIM?

Donato

Hello,

J'ai ce natel depuis septembre et j'ai toujours eu ce type de coupures. Ces derniers temps cela devient trop régulier.

Pas d'autre carte sim. Elle date aussi de septembre (microsim).

Merci.

Donato

Je vais recevoir de Swisscom une carte micro sim de remplacement. Si j'ai toujours les problèmes, ce sera clairement un problème de l'appareil.

Donato

Bonsoir,

J'ai trouvé d'où venait le problème.

Suite à la basse durée de vie de la batterie du Nokia Lumia 900, j'avais activé le data mobile uniquement en Edge afin de ne pas me retrouvrer à plat trop vite. En réactivant la 3G, je n'ai plus eu aucune perte de signal...

Espérons que les problèmes (batterie et perte signal) seront résolus avec l'update 7.8 qui devrait en principe venir durant le premier trimestre 2013😞

Merci.

Salutations

Donato

Hello,

Après changement de la carte SIM (demandée une nouvelle chez Swisscom), je peux laisser le smartphone en Edge sans perdre le réseau mobile. C'était donc bien un problème de carte SIM.

Bonne journée.