Uns erreichen Kundenreaktionen, welche Beeinträchtigungen in unserem Internet-Service feststellen. Das Aufrufen gewisser Websites sei nur verzögert oder gar nicht möglich. Die Fehlermeldungen treten nur bei vereinzelten Kunden in Erscheinung, weshalb die Herausforderung darin besteht, ein Störungsmuster dahinter zu erkennen. Unsere Techniker haben ihre Analysen nochmals ausgeweitet. Wir bitten Euch noch um etwas Geduld und werden Euch hier auf dem Laufenden halten. Swisscom

Seit gestern Nachmittag habe auch ich Probleme damit. Meine HP's laufen über Jimdo. Ich kann keine Seiten, die via Jimdo gehen aufrufen, oder dann nur sehr verlangsamt und bearbeiten geht überhaupt nicht.

Auch wir haben seit gestern Probleme mit dem Internet. Facebook startet nicht auf. Webseiten wrden nur sehr langsam aufgebaut. Zuerst dachte ich es sei der neue Router von Swisscom schuld. Na ja, warten wir ab bis es wieder geht. Vielleicht sollte man doch zu Thurweb wechseln!

Es sind bei mir nur die sozialen Netzwerke (Xing und LinkedIN) welche nicht funktionieren. Mit Gruss

facebook ist wieder iO. aber ein Wechsel ist sw. angezeigt..... mal abwarten.

Soweit ich das reproduzieren kann (heute), könnte ein gewisser Teil am DNS liegen. Wenn ich den DNS auf einen Server von Google umstelle, dann können die Seiten besser geladen werden und zudem ist auch die Latenzzeit kleiner. Vielleicht kann dies der Suche nach dem Übeltäter helfen. Letzte Woche hatte ich Probleme mit dem Laden von Twitter (ich weiss aber nicht, ob dies damals irgendetwas mit dem heutigen Problem zu tun hatte). Damals war ebenfalls ein Zusammenhang mit dem Browser vorhanden (Firefox hatte das Problem am meisten). Dies kann ich heute noch nicht feststellen - trotzdem könnte es vielleicht helfen.

Bei mir sind es nur spezifische Seiten, die ihre Assets via Akamai erhalten. Ein Testfall ist z.B. [www.campaignmonitor.com.](http://www.campaignmonitor.com.) Die Seite baut in Minuten statt Sekunden auf und am Ende werden viele grafische Elemente nicht angezeigt, das CDN liefert nicht oder die Kommunikation klappt nicht...

auch bei uns ist seit gestern keine Möglichkeit mehr vorhanden ins Facebook zu kommen und gewisse Webseiten können auch nicht aufgeschaltet werden. Wie lange dauert das ganze? Wäre sehr froh bald wieder ins Facebook zu kommen da es neben Skype die einzige Möglichkeit ist mit unserer Tochter die in den USA lebt regelmässigen, kostenlosen Kontakt zu pflegen und sie hat bald Geburtstag.

Dies hat bestimmt mit dem Angriff auf goDaddy zu tun, der einer der grössten Hoster weltweit ist und auch eine Reihe grösserer DNS-Server betreibt. Seiten aus der Schweiz werden eigentlich normal aufgebaut...

Kann vielleicht jemand von den Betroffenen ebenfalls versuchen, den DNS auf Google (8.8.8.8) umzustellen? Ich habe nun einen zweiten Computer ausgetestet - und auch dort eine bessere Verbindung erhalten (jedoch erst nach wenigen Minuten).

Dies ist kein DNS Problem. Die Google DNS Server geben dir eine andere Adresse als die Swisscom DNS. Dies ist aber ganz normal, denn die Swisscom DNS stehen hier in der Schweiz und die Google DNS irgendwo. Um den Traffic zu verteilen werden je nach Location andere IP Adressen durch z.B. Akamai herausgegeben. Wenn du nun also die Swisscom DNS benutzt, wirst du auf einem Akamei Server hier in der nähe landen, benutzt du die Google DNS, kann es sein dass du auf Akamei Server in den USA gelangst. Ich denke es handelt sich wohl eher um ein Routing Problem oder ein Problem bei Akamei oder so.

Internetverbindung: Langsamer Seitenaufbau

WalterB

@Spock67 schrieb:

Warum wird das hier diskutierte, gravierende Problem eigentlich auf der offiziellen Seite für den "Netz- und Servicestatus" (http://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html), die wohl für die meisten Kunden die erste Anlaufstelle ist und wichtiger als diese Community, totgeschwiegen?

Der Vorteil vom Swisscom Community ist sicher mal das man sehr viel Info bekommt welche dem Support eine Unterstützung bietet, auch sehen viele Anwender das unterschiedliche Probleme vorhanden sind und das daran gearbeitet wird.

Gebe Dir schon recht das viele Infos welche für den Netzzustand wichtig wären nicht auf dem Swisscom Netz- und Servicestatus vorhanden sind, der Grund wird vermutlich sein das die Fehler nicht allgemein vorhanden sind, oder noch nicht erkannt wurden.

AndresF

Hallo zusammen

Die Internetseiten können seit gestern Abend wieder wie gewohnt aufgelöst werden. Die Herausforderung bestand darin, den Fehler zu reproduzieren. Er trat auf einigen von Euch genannten Internetseiten nur sporadisch auf. Der Fehler ist aufgetreten als Folge der Konfigurationsanpassungen vom Dienstag. Diese wurden von unseren Spezialisten nun optimiert.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.

Swisscom

melanie_ochsner

Bei mir stürzt seit letzter woche das internet ab. sobald ich den router aus- und einschalte, ist die komplete verbindung unterbrochen. letzt woche hat es nach 3 tagen wieder funktioniert. wo liegt hier der fehler?

whoever

@melanie_ochsner schrieb:
Bei mir stürzt seit letzter woche das internet ab. sobald ich den router aus- und einschalte, ist die komplete verbindung unterbrochen. letzt woche hat es nach 3 tagen wieder funktioniert. wo liegt hier der fehler?

Dazu machst du wahrscheinlich besser einen neuen Thread auf. Grundsätzlich verstehe ich deine Frage allgemeint nicht ganz - also wenn du den Router aus und einschaltest, ist es eigentlich normal, dass die Verbindung unterbrochen ist? Ansonsten - ist Swisscom-TV auch noch dabei? Wie lange sind die Unterbrüche? Betrifft dies nur W-Lan oder auch Kabel? wie sieht es am Router aus, wenn ein Unterbruch stattfindet? Vielleicht kannst du noch einige Zusatzinfos geben😉.

MicroPony

Seit fast 2 Tagen versuche ich erfolglos, eine Verbindung zum mobilen Netz herzustellen. Ich habe alles versucht, aber es klappt rein gar nix. Schade, so ist es etwas schwierig die Datenmengen zu nutzen, welche mir zustehen..

wonderg

Bei ir ist leider noch gar nichs ok 😞

WalterB

@wonderg schrieb:

Bei ir ist leider noch gar nichs ok 😞

Mit solchen Fragen ohne irgend ein Hinweis kann niemand etwas anfangen!!:smileysurprised:

wonderg

wonderg schrieb:

Bei ir ist leider noch gar nichs ok 😞

Mit solchen Fragen ohne irgend ein Hinweis kann niemand etwas anfangen!! :smileysurprised:

ich habe die selben Probleme wie hier auf 4 Seiten beschrieben! Bei den meisten, scheint es wieder zu gehen. Bei mir leider nicht...mal geht es und dann wieder nicht!

WalterB

ich habe die selben Probleme wie hier auf 4 Seiten beschrieben! Bei den meisten, scheint es wieder zu gehen. Bei mir leider nicht...mal geht es und dann wieder nicht!

Auf diesen 4 Seiten sind verschiedene Probleme vorhanden, vom Router Ausfall bis Mobile Internet!

Wegen dem sollte man den Fehler genauer umschreiben, z.b. Seiten angeben welche nicht gehen, oder ist der Fehler nur an bestimmten Zeiten vorhanden.

Jedenfalls das grosse Problem welches vor ein paar Tagen vorhanden war ist nicht mehr vorhanden.

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