Mesdames, Messieurs de chez Swisscom,
Est-ce bien utile de changer un produit qui était préalablement gratuit pour gagner 2.90 CHF par mois?
Par année, cela fait 34.80 CHF par client. D’après ce que j’ai trouvé, 2.01 millions de personnes auraient un raccordement fixe chez Swisscom. Cela fait donc potentiellement 70 millions de CHF par an en plus. Le montant est très certainement moindre, car un certain nombre de clients préféreront l’offre Light gratuite à l’offre payante.
Lorsque l’on connaît les bénéfices de Swisscom, on peut se demander si mécontenter les clients pour 70 millions de plus par an vaut bien la peine.
Cela me rappelle un petit malin dans une banque qui prenait chaque mois quelques centimes sur chaque compte et qui se retrouvait à la fin de l’année avec plusieurs millions. Je n’accuse en aucune manière Swisscom de fraude. Mais je pense que Swisscom pourrait se passer de ces 70 millions. Ou alors Swisscom est-elle aux abois?
Un fidèle abonné de Swisscom.