Wie kann ich mich für meine Prepaid SIM / eSIM aus dem Ausland identifizieren?

Naussieflie63

Hallo, ich habe mir vor meiner Ankunft in der Schweiz eine eSIM gekauft und meinen Ausweis fotografiert und hochgeladen. Dann habe ich erfahren dass ich im Swisscom persönlich meinen Ausweis vorzeigen muss.

Gibt es eine Möglichkeit wie ich mich noch aus dem Ausland identifizieren kann um meine Prepaid esim zu aktivieren?

Muss man die Pflicht zum persönlich vorzeigen nicht vor der Bestellung deutlich kenntlich machen, z.B. mit einem Haken bei “Ich habe zur Kenntnis genommen dass ich meine Prepaid esim SIM erst nutzen kann wenn ich mich vor Ort im Swisscom shop persönlich mit meinem Ausweis identifiziert habe.”

Lori-77

Naussieflie63

Am Zürcher Flughafen hat es einen Swisscom Shop.

Gruss Lorenz

DomiP

Ich konnte erst kürzlich in einem neuen MySwisscom den Ausweis digital hinterlegen, dieser wurde dann manuell geprüft.

Allenfalls ist bei Dir das Problem, dass Du keine ständige Wohnadresse in der Schweiz angegeben hast und sie daher eine persönliche Identifizierung machen müssen.

DomiP

Und wenn via Basel, dann direkt in der Innenstadt von Basel.

Naussieflie63

Wie kann ich mich für meine Prepaid SIM / eSIM aus dem Ausland identifizieren?

Das war meine Frage, leider haben mich eure Antworten nicht weiter gebracht.

Ich bin in Deutschland und muss meine eSIM von hier aus aktivieren.

Meinen Ausweis habe ich fotografiert und hochgeladen.

Jetzt wird von mir verlangt dass ich mich in einem Swisscom Shop persönlich identifiziere.

Gibt es hierzu keine Alternative?

Doremi

Hello Naussieflie63

À ma connaissance, pour les cartes SIM/eSIM prépayées Swisscom, l’identification doit effectivement être validée conformément aux exigences légales suisses. Si la vérification en ligne ne fonctionne pas ou n’est pas acceptée, Swisscom demande alors une identification en personne dans une boutique officielle.

Malheureusement, il ne semble pas exister actuellement de procédure alternative depuis l’étranger une fois que le système a demandé une identification physique. Tu n’as donc pas d’autre choix que de te rendre dans un Swisscom Shop afin de faire vérifier ta carte d’identité pour valider l’achat d’une carte prépayée.

Cordialement Doremi