Unihertz Jelly Star VoLTE compatibility

Rrautiantuoll35

I have a Unihertz Jelly Star. I can’t receive or make calls, even though VoLTE is enabled in settings. It looks like the phone does not get registered on IMS.

I actually have an Italian Fastweb SIM, and roaming in Switzerland.

Is there something I can do to try to solve the issue?

Thanks!

WalterB

Rrautiantuoll35

Bin nicht sicher ob das auch funktioniert , kannst Du nur Swisscom als Provider in der Schweiz verwenden ?

1. SMS-Check bei Swisscom

Swisscom bietet einen direkten SMS-Service an, um die 4G/VoLTE-Fähigkeit des Geräts zu testen: [1]

Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt “3G” an die Nummer 444.
Sie erhalten eine Rückmeldung, ob Ihr Handy bereit ist.

Jedenfalls es sollte für 4G bereit sein.

Das Unihertz Jelly Star ist ein Smartphone, das sich durch seine besonders kompakte Größe und Funktionalität auszeichnet. Mit einem drei Zoll großen Display ist es aktuell eines der kleinsten 4G-fähigen Smartphones auf dem Markt

Samsi

Rrautiantuoll35

Wenn du mit einer italienischen Fastweb-SIM hier in der Schweiz im Roaming bist, würde ich zuerst manuell einen anderen Netzbetreiber auswählen und testen. Salt hat aktuell noch 3G, falls Fastweb dort überhaupt Roaming erlaubt. Müsstest du ausprobieren, denn das weiss ich nicht ob es geht.

Wenn es bei Swisscom nicht funktioniert, obwohl VoLTE im Gerät aktiviert ist, wird das Problem sehr wahrscheinlich bei der IMS-/VoLTE-Unterstützung des Geräts liegen. 4G-Daten allein reichen eben nicht, zum Telefonieren braucht es VoLTE bzw. eine erfolgreiche IMS-Registrierung.

Mehr kannst du nicht machen, ausser prüfen, ob für das Unihertz Jelly Star ein Softwareupdate verfügbar ist. Gerade bei solchen sehr exotischen Geräten praktisch unbekannten Herstellern besteht leider ein erhebliches Risiko, dass der Hersteller die nötigen VoLTE-Parameter für die Schweiz oder fürs Roaming nicht sauber integriert hat. Dann ist die weitere Suche nach Lösungen ziemlich zwecklos.