Salut@“GuidoL”#p911584
Il est possible que la traduction du forum ne soit pas correcte ou que je me sois mal exprimé dans ma réponse.
Je faisais référence aux applications tierces comme Apple Mail ou Thunderbird, car je ne vois pas d’autre explication possible. Je ne parlais pas du Webmail de Swisscom.
Dans ces applications, lorsque le filtre est activé pour afficher uniquement les e-mails non lus, les messages disparaissent de la liste dès qu’ils sont lus. En revanche, même si un e-mail lu n’apparaît plus à cause du filtre, il n’a pas réellement disparu. Il est toujours possible de le retrouver en effectuant une recherche spécifique.
Ainsi, les e-mails ne sont pas supprimés. Si le filtre est désactivé, tous les messages de la boîte de réception, qu’ils soient lus ou non lus, réapparaissent.
Cependant, l’auteur de la question ne semble plus participer à la discussion. Peut-être a-t-il trouvé la solution entre-temps.
Salutations Doremi