TV-Box 5

Steuppefleu90

Wie kann ich die TV-Box 5 ausschalten (einfach Kabel rausziehen oder wie)
Seit gestern funktioniert diese nicht mehr als TV-Box für tv.blue sondern nur noch für Internet TATTOO oder Youtube

Stephan_76

Steuppefleu90 genau, einfach das Stromkabel an der Box (USB-C) trennen. 10 Sekunden warten und wieder einstecken. Die Box braucht nun etwa 2-3 Minuten bis sie hochgefahren ist.
Solte die Meldung Wait for IP Adress kommen, musst Du die Box unbedingt mit einem Lan Kabel an der Internetbox verbinden. Die IP Adresse kann nur über LAN Kabel bezogen werden. Sobald die Box dann funktioniert, kannst Du die Box wieder per WLAN verbinden.

MirkoP

Hallo @Steuppefleu90 Swisscom blue TV und unsere Swisscom blue TV App stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung. Wir beobachten die Situation intensiv und ergreifen falls notwendig weitere Massnahmen. Erhältst du weiterhin eine Fehlermeldung beim Einschalten der TV-Box? Bitte trenne die Stromverbindung für 10 Sekunden und starte die TV-Box und den Router neu. Dadurch können noch bestehende Einschränkungen an der TV-Box selbstständig behoben werden. Wir bitten für die vorübergehende Beeinträchtigung um Entschuldigung und danken für deine Geduld.

Steuppefleu90

das habe ich schon ca. 5 mal gemacht. es funktioniert immer noch nicht. Die Verbindung zum Internet ist über die Box vorhanden (YouTube und ZATTOO funktionieren) - nur blue TV funktioniert nicht.

Auf PC funktioniert blue TV (also nur am TV nicht!)..

dja-conceptings

Steuppefleu90 ich musste einen Hardreset machen.. wie bei dir hat nichts geholfen… bin Endlosschlaufe von Neustart hangen geblieben…

Hardreset Tvbox 5 Unterseite büroklammer 2-3 sek drücken. wichtig mit Lankabel verbunden.

Dafür 10-15 min. wird alles neu installieret, musst alles neu einrichten und dann hat es bei mir wieder geklappt.

Steuppefleu90

dja-conceptings DANKE

mit Hardreset hat es funktioniert jetzt geht sogar der blue TV wieder … Sogar die Aufnahmen sind noch da.