Unsere Gemeinde wird mit Glasfaser erschlossen. Die Inhouse-Verkabelung wird dabei von Swisscom übernommen. Dazu wird mit jedem Hausbesitzer ein Erschliessungsvertrag abgeschlossen. Der Vertrag wird durch einen Subunternehmer, welcher die entsprechende Vollmacht hat ausgestellt. Der Vertrag sieht vor, dass vom OTO (Hauseingang) zur Extension-OTO im Wohnzimmer, oder wo auch immer, 2 Fasern gezogen würden. Nach Fertigstellung der Arbeiten des Subunternehmers habe ich nun gesehen, dass nur EINE Faser (Faser 2) gezogen wurde. Das heisst: Der Erschliessungsvertrag ist nicht eingehalten! Ich möchte ja niemanden verdächtigen, aber herausfinden, ob das Methode hat: Wird pro Installation ein 20 oder 50m Kabel plus eine Spleissung vermieden, spart der Subunternehmer pro Installation gerne mal 100.- bis 150.-. Bei einer grösseren Ortschaft mit sagen wir 2500 Erschliessungseinheiten kämen locker 250'000.- zusammen. Nicht geleistet, aber verrechnet… Seltsamerweise reagiert der Subunternehmer nicht auf E-Mail-Anfragen… Können Leute hier aus der Comunity, welche auf gleiche Art erschlossen wurden, mal einen Blick in Ihr OTO werfen und prüfen, wieviele Fasern gezogen wurden und was im Erschliessungsvertrag steht?

@"Niefauzack20"#p900518 Probiere mal unten beim Link Kontakt aufzunehmen. https://www.swisscom.ch/de/about/netz/anschluss/contact.html

Hallo Es kommt auch darauf an wieviele Fasern auf den BEP gehen. Bei dir wurde sicher P2P verbaut. Das heisst deine Faser ist durchgängig bis zur Zentrale. Wenn du einen BEP hast von welchem mehrere Wohnungen erschlossen sind, das sind 4 Faser im Kabel, es wird aber nur das gespleisst was im Auftrag ist. Wird eine Extension gebaut, diese kann eine oder 2 Fasern haben. Wenn ich als Techniker eine Fasern reparieren muss, wird immer der Spleissplan angeschaut. Sonst stelle doch mal ein Foto hier rein, dann kann man mehr sagen. Gruss Lorenz

Bei mir habe ich zuerst auch angenommen das nur 2 statt 4 Fasern gespleisst wurden. Bis ich genauer hingeschaut habe, die jeweils 2 Steckbuchsen sind so nahe beieinander das sie wie eine aussehen. Woher kommt eigentlich dieses Misstrauen Firmen gegenüber, um gleich böswillige Unterstellungen zu veröffentlichen? Warum nicht sachlich das Problem schildern, wir sind hier auch Kunden. Fehler können passieren.

@"Niefauzack20"#p900518 Die üblichen Inhouse Kabel enthalten sowieso vier Fasern, hier gibt es genau 0 Ersparnis. Jetzt könnte man noch argumentieren, dass zwei zusätzliche Spleissungen etwas Geld sparen. Zweimal 30 Rappen für den Spleissschutz. Und zehn Minuten Arbeitszeit und Verschleiss der Elektroden am Spleissgerät für das Durchführen der zwei Spleissungen. Wie kommst du auf 100.- bis 150.- Ersparnis pro Installation?

@"Niefauzack20"#p900518 OTO-Extension ist doch immer nur eine Faser zu einem Plug. Wenn Du einen anderen Provider willst, dann wird am OTO@BEP einfach umgesteckt. Vertrag ist erfüllt, da am OTO@BEP die richtige Anzahl Fasern gespleisst ist.

@"Roger G"#p900534 Nicht wenn im Vertrag steht, dass vom OTO@BEP zu ext OTO ZWEI Fasern verlegt werden [upl-image-preview uuid=351df150-904e-4ca7-981c-57369c1ae08f url=https://static.community.swisscom.ch/2025-12-02/1764687942-428102-swisscomvertrag66.jpg alt={TEXT?}]

@"GuidoL"#p900523 Auf der Faser steht klar und deutlich "1x" zudem ist das Core weiss und nur weiss. Wäre es ein 2x hätte ich darin 2 Cores mit unterschiedlichen Farben. Und wer Arbeiten von Handwerkern nicht peinlich genau kontrolliert und hinterfragt wird leider oft über den Tisch gezogen! Ich habe dem Team bei der Montage zugeschaut. Einer hat absolut zielstrebig im Auto ein 50m-Kabel geholt 20 wäre knapp gewesen vom Dachgeschoss in die komplett andere Ecke des EG. Es ist seht gut möglich dass es im Auto auch nur einfaserige Kabel hatte…

@"dawust"#p900526 Dann haben die kein übliches Inhousekabel verlegt… Auf dem Kabel steht aufgedruckt "FiTH **1x** 6.57A2 LSOH Dca bending optimized 15 30305631 309160319 560 M" Der Vertrag der Swisscom sagt auch dass ZWEI Fasern zum ext OTO gezogen werden, auch wenn man meist 4 hat

@"Niefauzack20"#p900864 Ich als Techniker habe noch nicht so viele OTO gesehen wo es 4 Fasern hatte. Ist eine kleine Minderheit. Klar dein Vertrag sagt 2 Faser ab BEP, was machst du aber wenn im BEP behindert nur 1 Faser drauf ist? Die Frage ist nur was Stand auf dem Arbeitsauftrag welches das Unternehmen bekommen hatte von Swisscom. Dort steht welche Faser mit welcher zu verbinden sind. Und was man am BEP spleisst. Wenn nur eine Faser drauf stand, könnte dort der Fehler gewesen sein, wo soll dann die Faser im BEP hin wenn es dort nur 1 Faser hat. Wo lag der Fehler? Gruss Lorenz

@"Lori-77"#p900871 was ist, wenn ich jetzt zwecks Verfügbarkeitserhöhung 2 GF-Anschlüsse parallel betreiben und auch bezahlen möchte? EIner von Swisscom und einer von *\*hust\* init7\* ?* Würde das dann gehen?

Erschliessung Glasfaser

Niefauzack20

KMDD Den Fall gibt es…
Sunrise fährt "Dual Stack Light" auf Faser 2. Braucht ein Kunde eine IPv4-Adresse geht das dann nicht. Dann wird der Kunde auf Faser 1 umgemurkst. Dann können sie IPv4 anbieten…

PS: Der Erfinder von DS-Light gehören eh geklopft… Wenn man zwei Protokolle hat, fährt man 2 und wurstelt die nicht zusammen!

KMDD

Niefauzack20 Was Sunrise macht, interessiert mich eher nicht. Ist auch hier im Swisscom - Forum irrelevant, oder?

Niefauzack20

KMDD

Du hast nach möglichen Fällen gefragt… Die Swisscom baut fast für die ganze Schweiz das Glasfasernetz. Ergo ist dieses Forum auch für Nutzer anderer Provider interessant. Einverstanden?

Roger G

Niefauzack20 Mir wurde nun empfohlen, dass Du entweder mit 0800 477 587 in Kontakt trittst, oder wenn Du nicht telefonisch kommunizieren willst, dann bei ConnectNow ein neues GesamtProjekt aufmachen. Dort erwähnst Du, dass die OTO Extension mit nur einer Faser erstellt wurde, anstatt wie im Vertrag beschrieben mit 2 Fasern und Du aufgrund der Garantie eine Nachbesserung möchtest. Leider etwas umständlich, aber es wird dann richtig triagiert.

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