Jauffiofre66
Franchement, je suis un peu surpris par les derniers messages.
Pour ma part, je pense que la rayure sur la pochette pourrait très bien être due à une manipulation après l’ouverture ça arrive, même sans s’en rendre compte. Et jusqu’à présent, je n’ai jamais entendu dire que Swisscom vendait du matériel de piètre qualité.
Je comprends que chacun puisse avoir une mauvaise expérience ponctuelle, mais de là à dire que Swisscom vend des produits « catastrophiques », ça me paraît un peu excessif.
En général, leur service client est plutôt arrangeant pour les retours de produits réellement défectueux, même ouverts. Peut-être que le malentendu vient de là.
C’est juste mon avis, sans vouloir minimiser l’expérience de personne.
Doremi